和田 慎也
RPAテクノロジーズ株式会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
最高に使いやすいチャットツール
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
使いやすい。
UIが見やすく、必要な機能に絞り込んであり余計な機能がないため、顧客もサービス提供者も共にストレスなく使える
改善してほしいポイントは何でしょうか?
インターナルメッセージの管理方法には改善の余地があるかもしれない。ご送信防止のために、一度「本当に送信していいですか?」とメッセージを入れることができると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
メール上での形式ばったコミュニケーションから、本題から入れる生産的なコミュニケーションを取ることができ、業務効率が大幅アップ。サポート窓口としてはこれとないサービス。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サポート窓口をメールで行っている企業は、是非本サービスはじめチャットツールの導入をお勧めします。劇的に生産性が上がります。
続きを開く