Interview Cloudの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

対人で面接を行なっていただけるからこその良さと、AIの効率性をうまく組み合わせたサービスになれば、応募者の個性を引き出しつつコミュニケーション能力も深掘りができ、さらに便利になると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このサービスを利用することで、面接設定数が10％ほど向上しました。
採用業務の中でも「応募者との日程調整」や「面接の実施」は時間がかかる部分ですが、それをスムーズに進めてもらえることで、応募者との接触率が上がり、結果的に面接設定の件数を増やすことができました。

改善してほしいポイント

現在でも媒体からの応募者取り込み機能は非常に便利ですが、対応媒体がさらに増えると、将来的にはこのサービスだけで応募受付を完結できるようになるため、より一層採用業務の効率化が進むと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、新店の面接対応には1日あたり約5時間を費やしていましたが、Interview Cloudの導入により、この時間がゼロになりました。
その分、他の業務に集中できるようになり、業務効率が飛躍的に向上しました。

また、マニュアルに沿った面接が行われるため、合否の基準が明確になり、評価のばらつきが減少。
さらに、応募者の面接予約率が向上したことで掲載費が削減され、利用料と相殺もしくはコスト削減につながるなど、経済的なメリットも大きく感じています。

検討者へお勧めするポイント

Interview Cloudを導入することで、面接対応にかかる時間が削減され、評価の統一や応募者対応の効率化が実現できます。
採用業務の手間を減らし、コストを抑えながら質の高い面接を実施したい企業には、ぜひおすすめしたいサービスです。

改善してほしいポイント

連携出来る媒体が今後増えることを期待しております。また質問内容の質がどんどん良くなればもっと現場の人間が合否の判断がしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場にいるとなかなかスピード感を持って求人の対応に当たれないことも多かったのですが、インタビュークラウドを導入することによってそれが全て解決しました。現場ではいつでも好きな時間に面接の動画を観ることができ、合否の選択をすることが出来るので、効率よく時間を使うことが出来ます。またイレギュラーなことが起きたときや、こちらの合否の対応が遅れたときも、随時事務局の方が情報を共有してくれるので安心してお任せすることが出来ます。現場からも「助かっている」という声が半数以上上がっています。新店舗で求人をかけたときはいつもよりたくさんの応募がくるので、オンライン面接を実施していただき非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

求職者様への対応はスピード感が最も大切です。その問題をインタビュークラウドは必ず解決してくれます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マイナー媒体からの応募取り込み

その理由
・即時対応が効果UPに必須ではあるものの、連携ができないとワンクッション手間が発生することで離脱が想定される。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1日の営業時間が長い場合の面接枠の確保に貢献ができた。
また、物理的に面接を対面で実施することが難しい局面で気軽にオンライン対応ができる。
実施店舗での応募からの採用率が2倍に伸長した。

改善してほしいポイント

①　自動取込(連携)ができる媒体を増やして欲しい。
②　管理画面を見易く・解り易くして欲しい。
③　欲を言えば、(応募者)管理機能を拡充して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①　歩留改善
　　⇒　特に、面接設定率＆参加率の改善に繋がりました。
②　業務軽減
　　⇒　応募発生～面接実施までの間に発生していた業務を大幅に軽減。
③　採用業務に対する意識改善
　　⇒　採用業務が時間＆労力を取られる面倒臭いモノではなくなり
　　　　担当者がポジティブに丁寧に対応ようになった。

検討者へお勧めするポイント

①　面接設定率＆参加率を改善したい
②　コア業務への集中を図りたい
③　業務効率(残業時間の圧縮)を図りたい
事業所・企業にはオススメ出来ると思います。

改善してほしいポイント

今後、海外の就労者への対応ができると助かります。在留カードの確認や日本語テストなどを録画して判断できる材料があると、採用がよりスムーズに行えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時間の節約
・面接を再度確認できる
・第三者の評価が分かる
課題に貢献した機能・ポイント
・録画画面をいつでも確認できる
・評価機能
・点数を確認して参考にできる

生成AI機能へのレビュー

3.6

文字化けはあるが、ざっと確認したいときにとても役に立つ。文字化することで、話している人の人柄と切り分けて判断できる。

改善してほしいポイント

応募者が実際に応募した店舗と面接を受ける店舗を変更できるため、ATSでの管理が難しい。固定し、選択できないようにしてもらえると、現場としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

応募者の面接率が上がりました。日程調整から面接実施までに時間がかかり、負担となっていましたが、導入したことにより現場の負担が軽減されました。また、遅い時間帯での面接ができなかったのですが、改善され、応募者にとってもメリットとなりました。

検討者へお勧めするポイント

コロナ以降、自宅での勤務やオンラインの利用に抵抗がなくなってきており、とても便利だと感じているので、おすすめです。

改善してほしいポイント

面接のキャンセル費用が会社負担となる為、費用が計上されてしまう。
無断キャンセルや費用が発生するキャンセル費用は応募者に支払ってもらえるようなシステムになっていただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接調整や面接まで代行して行っていただけるので、面接調整から面接の工数の削減につながっています。
また、面接dataを見返すことができるので、面接で伺った内容を再確認できる。

検討者へお勧めするポイント

・面接調整や面接実施を行っていただけるので、初期選考の負担を大きく軽減できます。
・応募から面接実施までのスピードが上がるため、応募者の離脱防止に効果的です。
・面接を一定の基準で実施してもらえるため、面接品質のばらつきを抑えたい企業・店舗に向いています。
・店舗・現場の面接対応工数を減らし、最終判断や受け入れ準備など本来注力すべき業務に集中できます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット ・応募者の表情や声のトーン・面接内容などで応募者のスコアを数値化できるので、一定の評価になる。 ・文字起こしをおこなってくれるので、面接内容を文字でも確認できる。 デメリット ・応募者スコアをお店ごとや企業ごとの希望に合ったスコアに調整できるようになるとスコアの信頼度が増すと思います。

改善してほしいポイント

今後の要望としては、AI評価機能に適性検査などの機能が導入されると嬉しいです。
社員では行っておりますが、アルバイトの質の担保を今後図るにあたり、適性検査も採用の判断材料に考えており、面接も適正検査も同時に実施していただけると、応募側も採用側も工数削減に大いになると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

飲食業なので、お店がピークの時間帯や繁忙期はどうしても応募者対応の遅れが課題でした。
導入したことにより、「店舗では営業ピーク時にも面接ができるようなり本業に集中できるようになった」という声や「動画を見て判断できるようになったので面接に割く時間が減った」、「採用までのスピードがかなり上がった」などの嬉しい声もあり、採用課としては大変助かっております。

日程調整や面接の手続き、面接の実施まで自動でやってくれるので、本業にもっと注力できるようになりました。
面接のために時間を取られることが減ったのが一番よかったメリットです。

検討者へお勧めするポイント

採用のスピードが向上した点は本当に良かったです。
採用業務にかける時間が短縮され、他の業務に集中できるようになりました。
面接内容についても今後、対面で店舗面接を行う時の参考になる、という声も多いです。
ほかにも採用率の向上が導入の目的でもあったため、実際にそれが叶えられているのが嬉しいです。
応募者の中には実際に店舗に訪れてくれるお客様が多いので、応募者に対して店舗のイメージを損なうことなくしっかりとした面接が行われていることにも満足しています。
また、月度の振返りをしっかりとフォローしていただけたり、カスタマイズに幅広く対応いただける点も大変おすすめです！

生成AI機能へのレビュー

2.6

文字おこしが不安な時がまだあるので、それに基づく評価だと適正か判断が難しいことがある。 今後は精巧性はもちろん期待したいが、適性検査を受けていただけるようなものも導入していただきたい。