客観的評価を重視したレビュー分析【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ITツールが氾濫していると思える状況で、各社は自社の製品をユーザの目にとまるよう知恵を出し合っている中で、利用者からの「良い点」、「改善して欲しい点」を集めて、客観的に分析して結果をビジュアル化して提供していることに感激しています。
その理由
・過去、Web検索に関してはSEO(search Engine Optimization)技術が開発され活用されたが、そのうちに意識的に上位ランクにするよう操作されて信用を失った歴史が思い出されます。また、製品の「ユーザ評価」も「さくらユーザ」的と思われる評価があったりと、ユーザ視点での客観的分析評価を要望しているときに、このITrevewがその要望にこたえてくれたと思っています。

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・このITreviewがIT業界に広まり、ユーザ評価データを収集引く関することで、利用者にとって製品を導入するときの評価ツールとして定着することを期待しています。
・歳が採ると、淡い背景で白抜きの文字が分かりづらくなります。高齢者向けに、文字フォントの色は黒色、ハーフトーンの背景ならばクリアな文字色を使用してもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新たなIT製品を導入するときに、事前にユーザの生の声を「良い点」、「改善して欲しい点」を観れるので、納得して製品を導入できました。
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カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます.。レビュー・コンテンツに関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。社内で検討して実現に向けて動かさせていただきます。今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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