IT製品のレビューはほとんどないので貴重

改善してほしいポイント

掲載サービス数があまりに多いので、検索機能を使っても目的のサービスに到達するのに苦労する。
あと、画面をスクロールすると絞り込み検索のウインドウが表示されるが、最初から画面に出してくれた方が親切だと思う。
あとは「レビューを書く」を選択すると自分の使用中の製品が表示されるが、ギフト券プレゼントなどのキャンペーンが同じ画面に表示されないのは不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITツール導入時の事前情報の調査に大いに役立っている。
と言っても知ったのはほんの最近だが、他のユーザーの使い方やレビューをみては「そうそう」と共感することや「そんな使い方もあったのか！」と新たな発見があって、見ていて飽きない。
導入するまで分からないITツールのUIや使用感をリアルに知ることができ、無駄な予算を投入することを未然に防いでくれる。