改善してほしいポイント

欲しい機能として、カテゴリ一覧の一層の拡張があると良いと感じました。

その理由として、例えばITreviewトップの検索窓で「BCP」（BCP：事業継続計画）と入力して検索すると、記事中にBCPと記載されているものが列挙されます。明確にBCPに役立つ製品ということで列挙されたものは目的に合致しているのですが、BCP向けと謳っていない製品やサービスでも使い方次第でBCPに役立つものもあると思います。
例えばタグのような機能で、レビュー記事自体ではBCPに言及していなくても、この製品はBCP向けにも活用可能、ということが伝わる仕組みが実装されるといいなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題や具体的な効果としては導入するソフトウェアやサービスについて、管理者や利用者によって描き込まれた具体的な使用感や利用者ならではの問題点提起が様々な視点でレビューされている点です。

コロナ禍でのBCP対応のソフトウェアやサービスとその導入した事例についてレポートを作成する業務があったのですが、その際にはITreviweを参考サイトとして推奨しました。ソフトウェアやサービスについてインターネットを検索することで様々な情報を入手することができますが、それらの情報の信頼性に関しては玉石混淆というのが現状だと感じます。その中でITreviewは実名や所属を明かしているレビュワーの投稿が多く、導入規模感や経緯、導入後の実態なども書かれていることがあり、それが大きなアドバンテージだと考えます。

検討者へお勧めするポイント

レビューの投稿数の多さ、さらに実名や所属企業の明示によって網羅性と信頼感の高さが利用する側にとっては高く評価できるポイントだと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品名で検索してもまだまだITreviewの記事が検索結果に出てくることが少ないと感じています。このような実名も含めたレビューによって、書き手不詳エビデンス不明のようなレビューが淘汰されるようになればいいなと考えています。そういう意味でもSEO的に検索上位にあがるよう、運営サイドの方にはぜひお願いしたいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現状として、自分が利用しているソフトウェアやサービスに対して、他のユーザーがどのような意見や不満、改善点を感じているかを知ることができて興味深いと感じています。そのような多様な視点を見ることで、IT管理者として職場同僚が同様な不満や問題点を抱えていないか、参考になります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーやIT管理者、導入決定権者では視点が異なってくると思いますが、他の先行利用者の声を実名等であれば等身大の形で聞くことができて有用な情報源になると思います。