Item: ITreview
Rating: 4.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

レビュー数が多いので、少数の意見が強く反映されることなく、平均的な意見を確認することができます。何か新しく導入する際には、なるべく多くのユーザーの意見を見られると導入可否を判断しやすくなるので、とても良い点だと思います。

改善してほしいポイント

コメント機能や「役に立ちました」ボタンは、あまり活用されていないように見受けられます。特に「役に立ちました」ボタンなどが活性化すると、レビューを書く側の士気も高まって良さそうだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何かツールを導入しようとするとき、似たようなツールが複数あって選ぶのにとても迷っていましたが、こちらを使用するようになってからは、利用者の生の声を確認でき、ツール選びにかける時間が大幅に減りました。

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