Yuya Yamada
Ｒｅｔｔｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ビジネスツールを導入するうえで、どういう選択肢があるかを確認できる
・定量的なデータと、定性的な意見のどちらも確認できるので判断基準が明確で便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・レビュー自体は非常に見易いが、検索機能がまだ使いにくく、実質ディレクトリ検索的にしか使えない
・まだレビュー数がさほど多くないので、"量"には今後に期待
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・ビジネスツール導入の合理的な理由を説明しやすくなり、納得感を持って関係者が利用してくれる気がすると感じています
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでシステム導入の検討段階での調査で有効な情報を入手できることが少なかった中、このようなビジネス用システムのレビューサイトはありがたくもあり、これからに興味がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ、どこかに胡散臭さがあり、登録に躊躇が生まれるので、広告を出す場所を選ばないとその他大勢の消えたサイトと同じ道を歩むかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス用システムを利用した生の声が見えるので検討調査で大いに役立ち、良い判断材料となります。上も説得しやすいです。
小川 大輔
株式会社キャンパスサポート｜人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使っているユーザーの声のみで作られているので本当のところが聞ける。カテゴリー毎で比較が出来るところも良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
参考にした上で実際に導入費用に関して金額は調べないといけないので何円～何円みたいな参考があるとより検討しやすいかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まず、こんなに同じ系統でもサービスやシステムがいくつもあるのかと知る事ができる。他を知らないまま少ない情報でシステム導入をすることがなくなる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
システムやサービスの比較の際にレビューを参照できる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビューの透明性や質に拘る姿勢がまず素晴らしいと感じた。国内の他のレビューサイトは透明性が担保されないシステムになってしまっている。通常外部からは見えにくい顧客満足度を正確に可視化することができるようになると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー数と認知度がまだ少ないが、始まったばかりのサービスなので今後成長していくのではないかと考えている。ベンダー側の観点でいうと、優勝プランがかなり高額であるようにも感じた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今後日本でSaaSが浸透していく中で、国内版のG2Crowdのようなプラットフォームになっていくのではないかと期待している。そのような立ち位置になれば、ベンダー側としてはブランディングや製品改善に、ユーザー側としては製品の情報収集に非常に役立つようになると思う。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
こだわりのない奇譚のない意見を見ることができるのはありがたい。使用者の本音が垣間見えて参考にしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
認知度がまだまだ足りないので、いいことが伝わらないのではないのか。使用者の評価をわかりやすくひろめてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いろいろなソフトがあることをまず知ることができる。試してみる一覧表を提示していただいているので、選びやすい。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
膨大な口コミでさまざまなアプリやサービスを購入前に確認できる
良いポイント
圧倒的な口コミ数と、幅広い掲載サービスで何かを導入する前や購入前にチェックできるのでとても便利。
同様のサービスはいくつかあるが、これだけの口コミ数と幅広いジャンルはないので大きな差別化でこれだけみれば安心と言う信頼感はある。
改善してほしいポイント
幅広いジャンルがありすぎて、探す際に手間取ってしまう。
深く知らない人やリーチを広くとるためだとは思うが明らかに、ジャンルがちょっと違うと思うところに商品があったりして、完全に一致しているジャンルのものだけ探すには逆に邪魔になっている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しくソフトなどを購入するまえに、まずここで口コミをみることにしている。
かなりマニアックなものや業界専用の特別なものでもない限りたいていはあるので、事前に実際の使用者の感想をみることができ、判断、選別するのに非常に役にたっている
非公開ユーザー
通信販売｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITレビューは、サクラなしの率直な意見が集まっているのが魅力です。
実際のユーザーの声をもとに、製品の良し悪しを判断できるのはとてもありがたいです。
また、無料で閲覧・比較ができる点も大きなメリット。
UIも直感的で使いやすく、初めてでも迷わず操作できました。
改善してほしいポイント
「利用中の製品」欄に表示されるアイコンが少し大きく感じるため、
もう少し小さくして一覧性を高めていただけると、より見やすくなると思います。ご検討いただけますと幸いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討しているソフトの口コミを簡単に検索できるのは非常に便利です。
さらに、すでに導入済みのソフトについても、他のユーザーのレビューを読むことで「こんな使い方やメリットもあったのか！」と新たな発見につながることがあります。情報収集の場として、とても有用だと感じています。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
IT製品の導入時に、当該製品がどのような評判か、事前に調べるのに役立っております。
弊社では外部チームとのプロジェクトごとのディスカッションや納品等を、chatworkで管理してますが、chatwork導入の際に口コミを参考にしました。（さまざまなファイル形式がアップロードできること、ほとんどの機能を無料で使用できること、視認性に優れプロジェクト管理しやすいことなど）
他の企業では、どのようなソフトウェアを導入し、どのように活用し、不満に思う点など共有できる場所があることが、とても重宝しております。
改善してほしいポイント
特段不満に思う点はありません。将来的にアプリケーションソフトウェアに関することの他に、ハード機器、セキュリティ機器に関するITreviewがあると、参考にできる幅が広がる気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ITreviewで見つけたchatworkを、外部チームとプロジェクト管理に活用しています。chatworkでは、各々の責任分担し、スパイラルにプロジェクトを進めていく中で、途中の出来栄えなどをアップしながら、それについてコメントやフォローを入れていくなどの流れが見えやすいです。また、記事やスプレッドシートなどのリンクを固定化させ適切に共有することができます。おかげで、さまざまなプロジェクト（弊社でいうと、HPやSNS制作PJ、小売店の出店PJ、飲食店の出店PJ等で役立ちました）を、対面／Webミーティングなどを省き、2倍以上の効率で進めております。
検討者へお勧めするポイント
ITreviewにより、IT製品の口コミなどを確認しながら、製品の導入ができます。
使用の場面は人それぞれかと思いますが、導入時の比較検討、導入によってもたらされるメリット、デメリットなどを広く情報を集めるには、最適なサイトだと思います。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他サイトなどでは聞かないマイナーなシステムまでも網羅している。
・使用者の生の声が詰まっている。
その理由
・展示会や電話対応などでは、わからない部分まで口コミで確認できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・システムによっては、口コミが多すぎる。
その理由
・生の声なので、自分の知りたい情報ばかりが目に入ることがある。口コミが多いと見るだけで時間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・google検索の回数が減った。つまり、このサイトのみで大体の情報収集ができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・いろんなサイトを見回る必要がなくなった。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
有名なものはもちろん、聞いたことのない無名なソフトやサイトの事までレビューがありここを見るだけで網羅されていて助かります
導入の検討材料として使用しております
改善してほしいポイント
ソフト自体がアップデートされ、こちらでレビューした課題が改善された際にも、レビューを編集する事が出来ないので、せっかく企業が改善してくれたとしてもマイナス点として残ってしまうのは申し訳ない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎日のように、職場の問い合わせに製品の営業の電話やメールが来るのですが、
よくわからない会社やソフトが多く、導入するかしないかの検討の際に、こちらで調べる事を一つの検討材料として使用しております
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