小林 康博
ヒロデザイン工房｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
IT製品利用者の生の声が聞くことで購入前の判断材料になります
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
IT製品は類似品も多いいので、利用者が使用した際の感想や良い点、改良点などさまざまな生の声が知ることができるので、製品購入前にとても良い判断材料になると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ひとつの製品のレビューは一回のみ書くことができるのですが、いろいろな角度から意見を書くために複数回投稿できるようにすれば、もっと幅広いレビューが集まると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
購入前にどの製品にするか迷っていた時に、さまざまなレビューを参考にすることで、比較検討する時間を短縮でき、迷いなく良い製品を購入することができました。
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