野口 晴美
株式会社ＮＫ化学｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
itreviewは比較できる商品が数千あり、大半の仕事で利用するオンラインツールは誰かしらの口コミがあるところが強みだと思います。
改善してほしいポイント
それぞれの製品の詳細を見た際、価格の情報が調査中など不完全なところがあり、今後その部分が解消していくとより良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社の経理として、ツールを導入する際に、コストパフォーマンスが合うものなのか口コミにより毎回チェックしております。悪評が多いものは導入しないなど、判断材料になるので助かっております。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
自分が活用しているツールへの口コミを見てみると、自分が活用していなかった便利な機能があることに気づかされます。
常日頃使用しているツールへの理解度が上がるとともに、口コミにより活用イメージが付くのですぐ実践できます。
改善してほしいポイント
毎回ログインをしなければいけないのが、とてもめんどうなので数日間はログイン状態が維持されていると助かります。
また口コミを書いた際の、掲載されない理由がふんわりとしていて明確に何がダメなのかを記載してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
感想を記載することにより、Amazonギフト券がもらえるのがとても助かります。
また似たようなサービスでの比較もすることができ、実際に活用している人の口コミを見ることができるため、
他社比較も容易にできます。
非公開ユーザー
機械器具｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
・導入検討するツールの比較がカテゴリーごとに出来る為、社内の状況にあったツールを見つけやすい
・製品だけじゃなく自分に近いユーザー層から使用しているツールを検索出来るので似た環境のユーザーがどのような
ツールを使用しているかが分かる。
改善してほしいポイント
・ページも見やすく、口コミの中から特定ワードを検索したり非常に細かく検索、比較が出来る為満足しています。
・製品ページでクリックするたびに「この製品が気に入った方はこちら」のポップアップが出るので
その製品ページにとどまっている時は１度消したら出てこなくなる仕様にして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・いくつかの製品で使用した事無いツールや、使い勝手の悪さから乗換を検討していたツールが、口コミを基に使用を
始めたり乗換た事もありITreviewのサイトを見なければ知らなかったツールが多々ありました。また新規導入の際も
使用ユーザーの口コミが参照出来るので導入後の失敗が無くなりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
普段利用しているツールについて、単にネット検索するだけではなく、実際の利用者のレビューを読むことができるのは参考になる。また、自分が実際に利用しているツールのレビューを書いただけでギフトカードがもらえたのも嬉しい。
改善してほしいポイント
自分に近いユーザーのレビューを探すのは別として、検索は製品や企業名のみになっているので、自分が気になるキーワードをレビュー本文を対象に検索できるようになってほしいが、これは高望みか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分が利用していて、今一つ使い勝手がよくないと感じるツールで、他の人のレビューで同じようなコメントがあって、やっぱりそうだよなあと共感したり、逆にこういう方法でその問題を回避しているといった情報が得られたこともある。また、自分が普段使っているものの類似ツールを知ることができるので、無料ツールだったときはそれを試して、そのまま継続利用しているものもある。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
検討中の製品を使用している人の、生の声をレビューを通して確認できるので、良い検討材料になります。また、IT製品に特化されているので、近しい業種としては情報収集にもなっています。
改善してほしいポイント
今でも十分満足していますが、カテゴリーの検索が少ししずらいと感じるので、もう少し簡単に検索できるよう改善されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討中の新しいサービスについて、簡単に情報収集ができる点。色々なサイトを回ることなく、こちらで導入者の生の声が聞けるので役に立っています。
非公開ユーザー
株式会社メタルアート｜自動車・輸送機器｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
システム導入を検討しているときに、その分野でどういったツールがあるかや、弊社のニーズにあっているかなどをこちらのサイトの口コミを参考にして、検討ツールを絞るのに使用している。投稿数が多く、信用にあたいする口コミが多いのが良いところ。
改善してほしいポイント
明確な金額や単価なども口コミとともにアップされていると参考にしやすいのでありがたい。その他は特にないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入実績のないツールなどでは、そもそもその分野での全体像や候補を絞りにくく、見当違いの方向に行ってしまうことがあるが、こちらである程度絞れると回り道をせずに済むメリットがある。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
他のソフトを入れたいと思ったとき、いい面も悪い面も含めて、ユーザーの率直な意見がよせられるので、非常に参考になります。
改善してほしいポイント
できる範囲でいいので、動画や写真などを使って説明できる機能ができたら、非常に参考になって大変嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社で勤務管理のソフトを入れようとなった時、どれを入れていいかわからなくなり、このサイトをみて提案したところ採用されました。ちなみにそのサイトは勤次郎です。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・製品利用者の多種多様なレビューを見ることができる点
・レビュー審査機能がある点
その理由
・新しいサービスを導入する際に参考にすることができるから
・レビューの内容と質が担保されるから
改善してほしいポイント
認知度が低いマイナーなサービスのレビューが無かったり、レビューも少なかったりと参考にできない場合があるのが残念。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際のユーザーによるサービスへの評価やレビューを参考にすることで、サービスを新しく導入したり、比較したりする際に役立った。
村上 洋一
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・システム利用のレビューを管理者視点や利用者視点など様々な観点でのレビューが見れるところ。
・業種や業務別に対象システムを検索できるので、目的に応じたシステムのレビューが閲覧できるところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・各ユーザーに対し、レビュー内容がよければ「いいね！」をつけられた総数がわかるとレビュー内容の信頼性が増してより良くなると感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務的課題を解決する際にシステム導入を検討する機会が多いので、各システムのメリットデメリット調査時にとても
役立っている。
・特にレビュー内の「改善してほしいポイント」は利用者のリアルな声が反映されているため、システム導入時の検討素材として大いに役立っている。
非公開ユーザー
株式会社ベルテック｜その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
数多くの製品の使用レビューを確認できるため、製品導入する際の参考になり、製品選びで失敗する確率を下げることができます。
頻繁にキャンペーンを行っているので、投稿する側からしても利点があり、数多くのレビューを掲載できているのではないかと思いました。
改善してほしいポイント
・たまにITレビューのサイト読み込みが遅くなることがあります。
・レビューの公開設定を変更できないので、使用しているアプリを開示したくないと思っていた場合に、公開設定を誤ってしまうと大変な場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商材選びでレビューを参考にできるので、失敗することが減った。
また、万が一失敗したとしても、その内容をこちらのサイトにて他ユーザーに共有できるので、他ユーザーの商材選びに役立つことができる。
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