Yokozawa Toshiyuki
北祐会神経内科病院｜病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでにありそうでなかった（もしくはあったが確立できていない）IT製品やサービスに特化したレビューサイト。普段なかなか情報を得ることができない製品やサービスも実際に使われた経験のあるユーザからのレビューを見ることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー数向上のためキャンペーンを展開しているがキャンペーン中のレビューの質と、キャンペーン終了後のレビュー数に大きな変化がないといいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
過去にUTM導入にあたりさまざまな情報収集をおこなっていたが、本サービスがあればより有益な情報が得られたと思う。今後も頻繁に利用することになると思う。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
B2B向けの製品はいわゆる”口コミ”のような情報はなかなら得られないのですが、このサービスではユーザの声が確認できるので便利だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューされている製品のバージョン情報や実際にかかった導入期間など、もうすこし細かい情報があるとより参考になるのではないかと思います。これからに期待。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のメディアサイトにない情報がここでは入手できるところ。自分が集めた情報との比較や、実際の使い勝手に関する情報などが得られるので便利だと思います。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
新たにシステムを導入する際にはまずこのサイトを見るべきです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なビジネスツールの口コミが記載されている点。また、良いポイントだけでなく、悪いポイントも記載されているので、非常に参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないですが、この手のサイトは常に最新のビジネスツールの口コミを取り揃えている必要がありますので、その獲得が重要かと…
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々なビジネスツールの口コミが記載されているので、新規導入又は、既存ツールの入れ替えの際にユーザー目線のメリットデメリットを見られるので、参考になります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
データソースをビジネスユーザのみに絞っており、企業所属の確認や利用状態の確認が取れているため、信用できるレビューが集まっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品情報欄の内容が薄いためもっと充実させてもらえると良いと思う。詳細はホームページで見れば良いのだが、概要くらいはITreview内で見たい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のビジネスユーザの声を聞けることはあまりなかったため、様々なツールの検討事項としてITreviewを追加することで検討精度の向上が見込める。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サービス販売側の意見ではなく、実際のユーザによる生の声が確認できる。
まだ始まったばかりのサービスだが、忖度のない公正レビューサイトとして確立することを期待。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
キーワード or カテゴリ分けされた状態でしか製品を検索できないため、改善を希望。
レビューに対しQ&A方式のスレッド式会話ができるようになると良い。
「ソフトが重い/起動負荷が高い」→Q「PCのフリーズや強制ダウンはありますか？」→A.「ダウンはありませんが、フリーズは起きます」など
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITツールから得られるメリットは大きいものの、
利用コストが継続的に掛かり、費用もピンきり。
社内導入へのリソースや対応プロジェクトの立ち上げなど企業側の負荷も高いため、慎重な見極めが大切となる。
その上で公正レビューサイトが製品検討の良い材料になることは間違いないと言える。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
乗り換えや新規導入を検討している製品のユーザーからの具体的な声が聞けて
メリットデメリットをすぐに比較できるのでとても便利です。
さらに、自身が使用している製品のレビューを記入するとギフトカードまで貰えるので
どなたかの役に立てばと思い書き込むようにしています。
改善してほしいポイント
改善してほしい点は特にありませんが、
期間限定でもよいので貰えるギフトカードの額が上がると投稿するユーザーが増えて
より使いやすいサービスになるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
乗り換えや新規導入を検討している製品を検索し、ユーザーのレビューを読むことで
自分に合った製品はどれかをすぐに判断できるため、業務の効率化につながりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
単なるユーザーの声だけではなく、類似製品との定量的な比較や、Gridを用いた認知度/満足度を視覚的に見えることで自分が探している製品・サービスを的確に比較検討できる点
改善してほしいポイント
Gridの基準がいまいち分かりづらい点、特に認知度。あと、GUIが少しごちゃついていて、見づらい点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品選定時に自分の主観的な評価とあわせて、世の中のユーザーの客観的な評価もわかるので上司の説得時にも助かっています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ビジネスで役立つソフトウェアを実際に使用しているユーザーから忖度無しでレビューをしているため、導入時は必ず確認するほど役に立つサイト。
ソフトウェアも日々アップデートされる中、こちらのレビューサイトも１年更新で情報が日々最新のものになっているため、以前は使いづらかったけど今は修正が入り使いやすくなっているからもう一度導入してみようと再検討もできる。
会社の規模間に合わせて検討しているソフトが妥当なのかもレビューをしている人から読み取ることができる。
改善してほしいポイント
こんなソフトがあったらいいなどの声に耳を傾けてくれるチャットやAIチャットがあったらもっとソフトウェアを導入しやすくなると思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
DXや情報セキュリティなどで展示会に言ってもユーザーの生の声を聴くことは中々できない。ITreviewは検討しているソフトにどのようなメリット、デメリットがあるかをユーザーの声から評価しているため導入後の「こんなはずではなかった」が減った。
検討者へお勧めするポイント
高価なソフトウェアを検討する際は本サイトの他のユーザーの声を確認するだけでも検討が進むと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
IT関連ツールなどの感想や情報に関して日本一情報量があると思っています。
それぐらい情報が豊富なので、とりあえず何かツールを比較したり、情報が欲しい時はここを見るだけで欲しい情報を得られます。
改善してほしいポイント
以前は青を基調としたデザインで非常にクールで見やすいなという印象でした。決して今のデザインも悪くは無いのですが、青の方が、慣れていたせいもあるのか、見やすいと思います。
また過去に投稿しようとしたとき何かのエラーで、全て質問に回答しているのみ関わらず、回答が未記入ですのような言い回しが出てしまい、結局レビューが投稿できないときがありました。システムの強化も今後期待したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
itreviewを活用することにより、客観的な意見や様々な角度からの感想が見ることができます。
ざっくばらんな率直な意見は商品選定商品導入の上で非常に役に立っています。（特に高評価をつけるとインセンティブが出るなど忖度もないため情報が信頼できます。）
また、既に書かれているブログやサイトなど文章や感想のコピーは、かなりの高精度で排除されます。
そのため、口コミの信用性も高く、非常に役に立っております。
非公開ユーザー
広告・販促｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
今までになっかったソフトやアプリなどの利用レビューがしっかりと見れるサイトだと思っております。今まではアプリなどの評価をスマホで見ていたのですが非常に見にくく、またサクラレビューも多いので困っておりました。
改善してほしいポイント
他のレビューを記載している人はこういったアプリも使っています〜みたいなのがわかると他のアプリやソフトなどの導入を検討しやすいな！と思いました。あとはレビューサイトなので文章作成AIなどを使っているものは読みたくないので省けるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このサイトを通してNotionというソフトを知りました。何か簡単に協力会社さんと情報共有ができればいいな考えていたところ、口コミを見て導入したところ以前より業務が捗って助かっております。
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