非公開ユーザー
株式会社おかん｜その他小売・卸売｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ビジネスでトライアルを検討するための効率的な手段
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
効率的にビジネスツールの実際に使って見てどうだったかの口コミが見れて、便利。改善してほしいポイントなどで、サービスのサイトや事例には書いてないことがわかり良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カテゴリがまだ構造化されていなかったりする。また、カテゴリの名前が略語だったりしてイメージしにくいところがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットツールを検討していて、知り合いに使ったことのあるチャットツールを聞いて回っていたが、ITreviewで効率的に口コミを見ることができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
何かビジネスツールを探していたら、ここに書いてあるものでざっと揃っていて一覧になっているので、検討しやすいです。
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有田 健治
株式会社サイジスタ｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
IT系に特化している
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
IT系のツールに対しレビューを残せ、他ソフトとの比較を行える点が良い。他者がどう思っているのかこのツールを通して知ることが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロフィール詳細のタブが少しわかりづらい。スマホからだとタブが画面外に設置してあり、横にスライドしなければ発見できないので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社が使っているツールを各々が残し、他ソフトとの比較、自社に対しどれが最善かを示してくれる。今ではツールに最良のソフトを選別できたと感じている。
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非公開ユーザー
その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
情報量の多さが決めて
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールから情報サイトを知りました。普段使い慣れているもの、またこれから使ってみようと思うものが多数掲載されていて情報を得るのに助かりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
キャンペーンページのコードとメールに掲示されているコードが違うのでどちらを使っていいのかわかりませんでした。結果メールの方を使いましたが無事キャンペーンには応募出来ました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在導入しているサービスの評価、同様のサービス、導入予定のサービスの比較検討するのに生の声が聞けるのでとても便利でした。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
これからに期待できるサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
客観的な視点でのレビューから、ツールやサービスを判断する材料が得られる。
改善ポイントも書いてあることから、実際に使用するユーザーの感覚が伝わる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在の知名度では掲載側のメリットがまだまだ薄く、とくに有料プランへの変更は厳しいかなと言う印象です。
しかし、そこも一緒に育てるという考えられるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在はまだ大きなメリットを得てはいませんが、今後自社の口コミが増えていけば、こちらから先にサイトを伝えることでクラアントが導入前に抱える不安を取り除けるのではないかと考えています。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品導入前のルーチンワークになりました
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ストレスを感じることが少ない設問になっているので、投稿に対する心理的負担が少ないため投稿しやすいです。
各レビューを運営が確認しているおかげでレビューの信頼性が担保されているので、各レビューの信頼度が高いです。
このサイトでレビューを確認することが製品導入前のルーチンワークになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在作成中だとは思いますが報酬履歴が必要だと思います。レビューを書く上で一番気になる部分だと思います。
下書き保存ができないのでできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各レビューを運営が確認しているおかげでレビューの信頼性が担保されているので、参考になるレビューを複数見ることができて製品導入時の検討時間が減り、導入前と導入後のギャップが小さくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
気軽にレビューを作成でき、
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非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ツールの選定に
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者の立場からツールのレビューが記載されているので、導入後の事を考えた選定ができます。
Webではいい事ばかり書いているツールも使ってみてわかる事がここでは明らかになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能で時々ヒットしない事があります。
また、同一ツールでも企業版と無料版で違う商品として扱われていたり、同一の商品として扱われていたりとデータが少し統一されていないように思われるので、その辺を改修して頂きたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ツールの導入検討にとても参考になります。
メリットだけでなく改善ポイントもわかるので、導入時の説得材料として活用する事ができます。
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畠 淳悟
株式会社シンエンス｜その他小売・卸売｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
実名レビューが多数あり、信頼性が高いサービスである
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なサービスに対して、実名でのレビューがあり、情報の信頼性が高い点が良いです。特筆すべきは情報の発信者の所属会社名や部署名もある点です。どのような立場の人がそのサービスを評価しているのかは、情報の信頼性を更に高めます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善要望というよりは、今後の期待ですが、レビュー数の多いサービスについてはより深堀したサービス紹介をするなど、コラム化しても良いと思います。写真や図入りで、具体的な使い方や特徴、比較などがあるとベストです。私自身、ショッピングカートを選定する際に10社近くのサービスを時間をかけて実際に試しながら、どれを導入するか吟味しました。アフィリエイト的なサイトの情報は信用できないので、自分の目線しか信じられないからです。そういった比較レポートなど、単なるレビューサイトで終わらずに、コンテンツの更なる充実を期待しております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私の場合は、様々なレビューを読んで、こんなサービスもあるのかと新しい出会いや知見を高めることができました。いざ、自社でこんな業務効率を図りたいとなったときには、情報を知っておくことが何より武器になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サービス導入時の参考になります。導入事例や、人気のあるサービスはレビュー数が多く、それがひとつの指標になります。
特集コラムのようなものではなく、写真や図のない説明レビューなので、イメージが掴みにくいところはありますが、サービスの良し悪しをある程度イメージできます。
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広瀬 亘
株式会社電通西日本｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
個人でも、ビジネスでも役に立つ
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分が現在使用しているＩＴサービスの他者の評価、また興味があるＩＴサービスへの他者の評価が参考になる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
目当てのサービスを探すうえでカテゴライズが少しわかりにくい。もっと自分の求めるものに素早くたどり着けるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他人のレビューで使い方を再発見したり、導入予定のモノの評価が知れることで、選定に非常に役に立っている
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品選定の際の比較や市場調査などでよく使っています
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特定の業種、業務、分野に限られず幅広く情報を取り扱っているので、関連する製品や思わぬ比較製品などが発見できて役に立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Reviewを記入することもしていますが、レビュー結果で差し戻されたものについての削除機能がないので、ゴミになったまま残ってしまうので、掲載前の情報は編集と削除を可能にしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社製品の位置づけと、各種分野での製品のヒエラルキーが可視化できる為、ビジネス上有効活用できています。自社製品と連携する先を選定するのにも有効活用できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
比較検討サイトは沢山ありますが、ここは本気でレビューを沢山集めようと努力している姿が見えます。今後、もっと発展していくと思いますので、楽しみにしてよいと思います。
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木下 諒
株式会社クロイツ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフトの比較が簡単に可能
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使用されている方の良い点、悪い点をシステムを導入する前に知ることが出来るため、導入の参考になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューされているシステムに偏りがあり、求めているシステムが少なすぎると思う。もう少し各業種に対応出来るようにした方が良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記で書いた様に実際に使用されている方の声が聞けるので誤った選択をせずにシステム選定が可能になった。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。