非公開ユーザー
人材｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザー・管理者双方の目線でシステムを探せる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・各カテゴリーで、【業態・従業員別】に企業がどのようなシステムを導入しているか、イメージができること。
・レビューの高低の信ぴょう性を深堀りできること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・システムの名前があいうえお順か何かで整理されてほしい
・レビュー承認後のポイントが1件あたりどれくらいなのか、証跡がほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・MAツール、コミュニケーションツールなどの比較検討と導入イメージが湧いた。
・ユーザーとして使っているものについては、他企業がどのような課題感を持っているかイメージできた。
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非公開ユーザー
TAO WORLD｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
問題点や改善点にも触れているのがよい
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新しいソフトやサービスを導入する際に、今までは利用している人のブログなどを参考にしてきたが、中には、アフィリエイトなどの獲得目的に高評価をしている人もいる。「ITreiew｣は実際に業務に使用している人の、客観的な評価なので信頼性が高いと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品を検索するときに、製品名を全部を入れると結果がでないが、製品名の一部を入れると他の製品とともに結果が出る場合がある。入力を間違えても、類似の製品名やサービスが出るようにしたほうが検索がしやすいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品サイトやベンダーは自分が売りたいソフトやサービスの良い点しか記載されていない。「ITreiew｣では、問題点や改善点にも触れているので、自社で導入する際にそれが許容範囲かどうかを判断するのが容易になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で使えるので、サービスや製品を導入する際の参考にしてください。
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小松 尚樹
株式会社ＬＩＸＩＬ｜建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品選定時の参考に利用。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業トークにはない、悪い点/改善点(と思われること)が記載されているのがよい。カテゴリーで分類されているので、あまり知らない製品でも、カテゴリー内の製品について通貫で利用者評価を確認できること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿のチェック/監査はされているかと思いますが、この手のサイトは信用性が大事だと思いますのでステルスマーケティングのような投稿が増えないよう注意が必要かと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検討中のソフト・サービスについて、利用者のレビューが確認でき製品選定を効率的に進めることができました。
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ツール導入検討時に参考にしたいサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に利用した企業ユーザーの声（良い点、改善点、実際の成果）が見れること。サービス導入時は複数の商品を検討すると思うが、ベンダーやコンサル会社からの情報を鵜呑みにはできないため、このサイトを知り良かった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前使っていたものなのか、現在も使っているものなのか。製品単体としてのオススメ度ではなく、比較してもっとおすすめな同様製品を記載する欄があってもよい。また、レビューを後から編集できるようになると、常に最新の情報が保てると思う（編集後は再度承認が必要に）。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社が利用しているツールの使用感と、他社ユーザーの感覚の差を見ることが出来た。導入検討時には有効な情報として参考にできることを知ったため、今後活用していきたい。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
日本発のITツールレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
きちんと審査を行った上でレビューを掲載する姿勢が評価できる。インターネット上では根拠のない評判が飛び交いがちだが、ノイズを排除してサイト運営をしようという姿勢が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在の所レビューした文章をあとから編集できるようになっていないのが大きい。入力ミスやバージョンアップ後に使い勝手が変わることも想定できるので、後から編集できるようにしないと情報が古くなった際に問題が生じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際に使用したユーザのコメントを見て検討できることは非常に大きい。いくら評価版が存在すると言っても環境を整えたり時間を割いたりするコストは存在するわけで、評判を確認して候補を絞ったうえで評価版を使うことができるのは嬉しい。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品選定の一助に
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ITに関係する製品レビューを数多く網羅している
・審査があるため一定基準（嘘や広告ではない）を満たすレビューである
・場合によっては製品ベンダからのコメントが得られる
（＝製品にフィードバックされるかもしれないという期待がある）
点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あるキャンペーンが終わった後、別のキャンペーンが展開されるのはうれしい反面、徐々にレビューできる製品が無くなってきて切ない、というジレンマが生じる点です。まぁ致し方ありませんが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同一ジャンルにおける複数の製品を自分で比較検討する際、頼りになるのはネット上の情報です。個人が記載しているレビューだけでは意見が偏る可能性があるため、ITreviewのような信頼性を保つ仕組みのあるレビューサイトは製品選定の一助になると思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
市民権を獲得できるか楽しみです
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まであるようでなかった各種ITツールの比較を、
ユーザーの口コミをベースに確認できる点です。
これから口コミが集まり市民権を獲得する事を楽しみにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特定ジャンル以外の製品のレビューが少ないと感じます。
また国産のツール情報は多いですが、
海外のツールの情報は少ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社で検討をするときにもITreviewを使うことで参考にできる部分は多くあると思います。
また競合と戦うときにもこのサイトを案内する事で、
自社製品を選んでいただくための気持ちを前に進めることを後押しできます
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業ツールとしても使えます
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細川 諒
メディアリンク株式会社｜情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
導入検討時に見たいレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
投稿者が登録すべき個人情報の規制があるため、投稿されたレビューに関してある程度信頼が持てる点。また、投稿したレビューについては確認が入るため、競合他社や自社製品へのサクラレビュー、質の悪いレビューが省かれているため、正確なユーザーの声が反映されている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービス開始からまだ時間が経過していないためレビューの総数が少なく、場合によってはグラフが表示されないジャンルもある（レビュー件数が１０件以下のジャンル）ため、そのようなジャンルに投稿が増えるような施策を行ってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社で使用するツール選定の権限はないためそちらに関しては何も言えないが、個人で使用する範囲でのツール検討基準にはなる。また、自社製品がどのような評価を得られているか確認することを信頼のあるレビューの基確認できるため、便利。
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和田 慎也
ベルフェイス株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
かなりリアルなレビューをチェックできる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビューを登楼する際に審査があり、内容がそぐわない場合は公開されないため、レビューをする側に一定の精度を求めることで、一定のレビューの質が担保される点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスのバリエーションがまだまだ少なく、認知度が高いサービスがメインのレビューのため、より多くのサービスのレビューが掲載されるとより価値が出てくる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いくつか類似サービスの中で、どのサービスが自社に適しているかどうかを客観的な意見を元に判断できるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
クラウドサービスなど一年契約のサービスの場合、導入した後に使わなくなってしまうケースがあると思いますので、ある程度レビューをチェックしてしっかりと見極めることに役立つと思います。
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sakata yuji
楽天｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
検討中のツール比較に最適かと
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入を検討しているツールのカテゴリ単位で機能などを比較できる点。
使用用途に合っているかどうか判断しやすいため、どの企業も一度確認すると判断しやすいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ出来たてのサービスだと思いますが、項目の追加（例えば金額など）があればさらに比較しやすくなるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分が使っているツールの評価を確認したり、同カテゴリの他ツールの評価を確認して、
比較検討出来ています。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。