非公開ユーザー
その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
情報量の多さが決めて
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
メールから情報サイトを知りました。普段使い慣れているもの、またこれから使ってみようと思うものが多数掲載されていて情報を得るのに助かりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
キャンペーンページのコードとメールに掲示されているコードが違うのでどちらを使っていいのかわかりませんでした。結果メールの方を使いましたが無事キャンペーンには応募出来ました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
現在導入しているサービスの評価、同様のサービス、導入予定のサービスの比較検討するのに生の声が聞けるのでとても便利でした。
閉じる
非公開ユーザー
katharsis|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
ユーザーの素直なレビューが分かる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
比較サイトは著者一人の考えであることが多く、紹介報酬を得るための情報だったりもするし、アプリやWebサービスはECサイトのレビューが無いので、ITreviewは実際のユーザーたちの意見の集まりとして非常に参考になり役に立つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
レビューの信用度といいますか、レビューを書いた人がどのぐらいそのツールを頻繁に使用しているのか、趣味で使った程度なのかプロとして使っているのか、レビューを書いた人の評価が出来るとなお良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
サービスやアプリの選定は、競合が多く迷うことも少なくない。一人の偏った意見じゃなく多数のレビューを参考にすることで、適切な選定で行える。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アプリはサービスの選定時には、機能や価格と同じぐらいレビューを参考にするといいと思います。
続きを開く
非公開ユーザー
株式会社リブ・コンサルティング|経営コンサルティング|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
製品選定がしやすくなるのではと期待
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
BtoB商品選定において、口コミサイトがない!ということによって、
選びづらさがあったが、食べログでレストランを選ぶように選べるようになりそう。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
全体的な見た目。
なにとなくトップページの画面の構成がわかりづらく感じている。
システム製品の並び順はが何となくわかりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
どのシステムがあっているのかわからないという問題に対して、
事前に口コミを見れるので、選びやすくなる。
選定ミスが減りそう
続きを開く
非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
さまざまな視点で製品のレビューを見れる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
利用者の感想だけでなく社内のIT管理者のおすすめポイントまで見ることができるので導入した際のイメージをつかめやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか?
自分が気になっている製品に関してレビューを見ようとしたが、まだ対象の製品としてあがっていなかったので、もっと製品数が増えるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
利用者のレビューを読むことで、システム導入の決め手になった。
また各社からのコメントも来ている製品もあるので参考になることが多くありました。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
信頼度の高いレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
レビュー者が、会社のメールをもっていることが保証されている点と、それに基づいて自社製品や競合製品のレビューが禁止されている点、承認されている点で、レビューの質についての信頼度が高い。また、キャンペーンもあり、レビュー件数としても揃ってきているため、レビューサイトとして利用価値がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
目的のサービスがもっと探しやすくなるとよい。レビュー件数でのフィルタリングなど検索条件がより柔軟に設定できるとよい。
また、レビュー投稿時の画面で、5段階評価の星のクリックの位置がずれて?を選択できないことがある問題を修正してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
製品選定段階で、レビューを見て、自分にあった製品かどうか、注意点がないかを事前に確認できるため、より自分にあったものをすばやく選定できるメリットがある。また、自分の知らなかった同様のサービス、製品を知ることもできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今までこういう法人サービスに特化してまとまったレビューサービスはなかったと思うので、今後有用と思われる。
続きを開く
戎田 洋祐
株式会社スイッチカンパニー|人材|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者
企業所属 確認済
口コミをみて導入も検討
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
色々なITに関するサービスの口コミがあり、利用に対してそういった利用法もあるのかと勉強させてもらっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
アンケートの利用者ら項目で、説明(黒画面に白文字)が出たままになりで入力に差し支えることがあった。
利用端末:スマートフォンASUS
搭載OS:Android
利用時間:8:00〜9:00
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
今後検討できそうなサービスがあり、口コミから考えられる導入に対してのメリット、デメリットを社内に伝えることができる
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
これからに期待できるサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
客観的な視点でのレビューから、ツールやサービスを判断する材料が得られる。
改善ポイントも書いてあることから、実際に使用するユーザーの感覚が伝わる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
現在の知名度では掲載側のメリットがまだまだ薄く、とくに有料プランへの変更は厳しいかなと言う印象です。
しかし、そこも一緒に育てるという考えられるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
現在はまだ大きなメリットを得てはいませんが、今後自社の口コミが増えていけば、こちらから先にサイトを伝えることでクラアントが導入前に抱える不安を取り除けるのではないかと考えています。
続きを開く
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
製品導入前のルーチンワークになりました
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
ストレスを感じることが少ない設問になっているので、投稿に対する心理的負担が少ないため投稿しやすいです。
各レビューを運営が確認しているおかげでレビューの信頼性が担保されているので、各レビューの信頼度が高いです。
このサイトでレビューを確認することが製品導入前のルーチンワークになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
現在作成中だとは思いますが報酬履歴が必要だと思います。レビューを書く上で一番気になる部分だと思います。
下書き保存ができないのでできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
各レビューを運営が確認しているおかげでレビューの信頼性が担保されているので、参考になるレビューを複数見ることができて製品導入時の検討時間が減り、導入前と導入後のギャップが小さくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
気軽にレビューを作成でき、
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
IT製品評価システム
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
IT製品を利用しているユーザの直接の評価がわかるため、IT製品を導入する際に参考資料にすることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか?
対象のIT製品やレビューの数が非常に多いのはよいことだが、一覧性がよくないため内容を確認するのに手間がかかる
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
IT製品を導入する際に参考資料にすることができる
今後IT製品を導入しようと考えているユーザに対して意見を役立ててもらえる
続きを開く
非公開ユーザー
不動産賃貸|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
ツールの選定に
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
利用者の立場からツールのレビューが記載されているので、導入後の事を考えた選定ができます。
Webではいい事ばかり書いているツールも使ってみてわかる事がここでは明らかになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
検索機能で時々ヒットしない事があります。
また、同一ツールでも企業版と無料版で違う商品として扱われていたり、同一の商品として扱われていたりとデータが少し統一されていないように思われるので、その辺を改修して頂きたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
ツールの導入検討にとても参考になります。
メリットだけでなく改善ポイントもわかるので、導入時の説得材料として活用する事ができます。
続きを開く