LowCostで簡単に電話の振り分けができました

改善してほしいポイント

自動応対のアナウンスのイントネーションが不自然なので、自然な読み上げにするためにはいろいろと入力する際に工夫が必要だなと感じました。また、ブラウザで開いたままにしていると、いつの間にか切れてしまってリロードしないといけないことがよく発生するので改善してもらえたらありがたいです。スマホでは対応していないようなので、そこも対応してもらえると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品に対しての問い合わせ窓口として利用しています。ブラウザから電話の対応が出来るので、電話機を用意する必要が無く、回線のオプションを新しく手配することと比較して約50％程の費用で導入できました。