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電話自動応答サービスで業務改善
良いポイント
この製品の特徴として、機能と価格が優位性が高いことがあげられます。機能としては、応答の自動分岐ロジックが日々の電話対応での説明を削減してくれることがメリットに感じました。価格は非常に安価で開始できるのが良い点です。
改善してほしいポイント
今後のサービス改善ポイントとしては、自動応答の声を選択できるなど様々な声にできたらより便利で良いなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業電話が電話に多くかかってくるのですが、自動分岐で問い合わせへ誘導したことで営業電話の対応を行わなくてよくなり対応時間が削減されました。
検討者へお勧めするポイント
日々の業務で営業電話が多い会社は、対応削減につながるで便利です
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