利用説明会、予定商談

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の操作性が分かりづらい
・ZoomやOutlookカレンダーなどとのサービス連携ができますが、設定後の画面がイメージしにくい
・Salesforce連携性が向上するとよい
・レポートが文字化けする
その理由
・設定機能が豊富な分、引継作業が途絶えると中身がブラックボックス化してしまうため
・Salesforceに手動で活動履歴を残しているため、自動連係できると良いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客のうちユーザーからの直接予約（月間100件）
・AI SaaSサービスの利用促進による継続率向上
課題に貢献した機能・ポイント
・利用説明会の予約時にカレンダー画面から選べる予約枠の中から好きな予約枠を選べる予約画面・機能
・リマインドに必要な自動通知メール