ジンジャー勤怠の評判・口コミ 全99件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

打刻をアプリで出来るようにしてくれているのは大変助かるのですが、絶対に忘れてはいけないとわかっていてもやはり忘れてしまう。
GPSで勤務地から離れたら打刻忘れをプッシュしてくれたりすると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで社員の労働実績を全くといっていいほど管理されていなかったので、こちらのツールを導入して社員全員の勤務実績を把握することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

アナログで勤務実績を管理している会社さんにおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

出勤時に押し忘れた場合、打刻修正が少々面倒な点が気になった。また、会社次第のカスタマイズの問題だと思うが、上司の残業承認が手間そうだった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたシステムがなにかは覚えていないが、明らかにUIが良くなり、操作に迷いがなくなった点は良いと感じた。

改善してほしいポイント

・申請の仕方や申請をキャンセルする方法がわかり辛い部分がありもっと直感的にできるように改善して欲しい
・休暇の申請なのか、残業の申請なのか、打刻修正なのかを切り替えるボタンがあるが分かり辛い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社員の勤怠を管理する仕組みとして貢献した
・以前はエクセルでやっていたので、色々手の処理があったと聞くが、それは削減されていると思う（担当者でないので具体的な数値はわからない）

改善してほしいポイント

QRコー読み込み時にカメラの反応が遅い点を改善してほしい。またスマートホンのアプリが動作しないこともあり、アプリの安定性に欠ける印象である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・タイムカード打刻による出勤・退勤登録から変更されたことで、記録登録が便利になった。
・有給休暇申請などもペーパーレスで行えるため、ユーザーの利便性が大きく改善した。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価な価格帯のアプリケーションで、基本的な機能を備えたシステムだと思う。

改善してほしいポイント

スマホから勤怠を打刻する際に、たまに企業ID、社員番号、パスワードの保存が効かないときがあり、PCからいちいち確認してからログインしなければいけないときがあるので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デジタル化することに勤怠管理の集計が取りやすくなったこと、外出先、在宅勤務などで自宅からでも打刻できるので、社員が何時に始業したのか、アナログではできなかったことが実現できたこと。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理をデジタル化したい方、社員がどこで打刻したのかを確認したい方におすすめです

改善してほしいポイント

打刻者：その日の勤怠が完了してからでないと、休憩打刻を何時に押したかわからない。
承認者：出勤予定の承認を行う際、休憩時間が含まれているかどうかが一覧画面でわからないので1申請づつ開いて内容を確認する必要がある。一覧画面にはまだ表示できるスペースがあるので見れるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月の残業時間・有給取得実績等、自分の勤怠に関する情報にいつでもすぐアクセスできるので、自分で記録を残したりバックオフィスのメンバーに質問したりする時間が月当たり数十分は節約できています。

検討者へお勧めするポイント

安く導入したいなら良いと思います

改善してほしいポイント

履歴の絞り込みのUIがユーザビリティ観点を無視した設計になっていたりと、「またこの操作からやらないといけないのか」の無駄な繰り返しが起きやすい。
申請系も毎回１から同じことをしないといけなくて、「個人情報をある程度記録しておいて、前回の履歴から選べるようにしてくれれば、こんな無駄な操作をしなくて済むのに」と毎回イライラさせられる。
スマホ版は、アプリのバージョンアップでログイン情報が消失することが多く、ログイン情報を記録しておいたはずなのに突然情報が消えていて、これが原因で遅刻扱いになるという事も起きる。

困ったことに、打刻して「OK」が出ているのに実は打刻できていませんでした、という不具合や
申請を提出して「申請しました」と出たのに履歴を見るとどこにも無い、ということが割と高頻度で発生する。

一番困るのは、サポートの対応の遅さ。
メールで問い合わせると、ほぼ100%の確率で数ヶ月無反応である。
チャットサポートは有償ユーザーのみ、すなわち資料請求などのメールでの問い合わせはほぼ結果を得ることができない。
これで満足度91%を謳っているのは本当に謎である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍による変則的なシフト勤務にも対応できたのはありがたかった。
（と言ってもこれは利用者側の感想で、管理側は無駄な承認システムや使い勝手の悪い管理画面などで相当苦労したようですが）

申請が消えることがあるのが残念ですが、きちんと保存されていれば遡って検索することができる。
PC版の検索機能はとても使いづらいが、スマホ版であれば効率よく検索できるので、効率改善に繋がったのは間違いないです。

検討者へお勧めするポイント

サポート品質が高いと公式サイトに書かれていますが、メールでの問い合わせは下手をすると半年ぐらい音沙汰なしなので、問い合わせは電話かチャットを使うようにしてください。

改善してほしいポイント

過去に、打刻が出来ない時があり、スマアートフォン上に接続できない画面が出てきた。その際打刻修正を行ったが、証拠画面として打刻申請にも画像などがアップロードできたら良いと感じた。（遅延書なども含めて。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的には出退勤状況の確認、休暇の確認をメインにしており、業務状況の把握がし易くなった。
また、Wed上で完結するので休暇を申請しにくいなどの気持ち的不安解消にも繋がれば良いと思う。

改善してほしいポイント

表示文字に違和感ありで、これを直すにはメーカーでなければいけないところ。またJingerベースの決まり事に沿ったシステムなので、融通があまり利かない分利用者側の仕組みを考える手間が必要となる事。それ故」、機能を使いこなせないも問題も浮上。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアナログのタイムカードを利用してたので、勤務時間の集計も手作業と大幅ロスに加えミスもあり。システムを利用することでデータ集計もある意味自動で行え時短につながったこと。何といっても時刻が狂わないのがよいですね。

検討者へお勧めするポイント

数ある勤怠システムなので、自社にあった仕組みに近いものを選び十分な検証をしましょう。