親切なサポート体制と積極的な提案にいつも感謝しております。

改善してほしいポイント

改修要望
・トレーニングページ
　・「残り」や「保留」を含む各ラベルの質問一覧にて、複数選択して他のラベルへの移動や破棄ができるようにしてほしい
　　・理由：一つ一つ開いて操作する作業を省くため
・ダウンロードページ
　・対象期間を任意に指定できるようにしてほしい
　　・理由：例えば、週次は月曜～日曜以外の区切りで抽出したいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・チャットボットの回答に対して70％以上という高い満足率
・チャットボットへの質問に対して90％以上という高い回答率
以上のことから、ユーザーの疑問を高水準で早期解決できており、顧客満足度の向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

・サポート体制
　・質問に対していつも素早く・丁寧に説明してくださり、要望を伝えると優先度に合わせて対応してくださるので、とても頼りにしています。
・積極的な提案
　・困っていることを相談すると、積極的に解決のための提案をしてくださり、とても感謝しています。