西谷 崇志
スタークス株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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どんどん機能が拡充され出来ないことはない未来が見える
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかくWEB接客において出来たら良いなということが全て実現出来る。初期から見ているが、クーポン発行から来客者の情報など可視化出来ることで見えていなかった自社への来客者を知れることだけで大きなメリットを感じることが出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能がゆえに多機能すぎて使いこなせない点があるため、バランスが難しいが出来ることが多すぎてもリテラシーがないと正しく使いこなせない可能性は否めない。（サポートはしっかりしている）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
先述の通り、今までは自社のHPに集客出来てもどこで離脱していて、どういった人が来ているのかの情報がなかったがKARTEであればそれを知ることが出来るため対策が打てる
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川久保 岳彦
OFFICIAL VENDER株式会社プレイド｜マーケティング
KARTEのレビューを記入いただき、ありがとうございます！ 多機能がゆえに使いこなせないというお声を頂く機会が多いですが、我々の説明の不足やわかりづらさもある思っておりますので、適切に知ってもらうためのプログラムを今後充実させて頂く予定です。このようなところを知りたい、こういうコンテンツやセミナーがあるといいというご要望ございましたら、サポートチームまでご連絡いただけますと幸いです。