金額、使いやすさ、共に満足しております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

読み込みの件数でしょうか。
社用とプライベートを同じICカードを利用している社員は祝日などでためてしまうことが多いようで、何度が過去データが取り出せないことがありました。
毎日タッチするようアナウンスはしてますが、忘れてしまうことも・・・
件数がもう少し増えてくれると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社は交通費精算で利用しておりますが、交通費精算の時間を短縮することができました。
管理面、社員共に役立っております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入費もかかりませんし、月額200円という安さなのに使い勝手も良いです。
管理者、ユーザー共に満足できると思います。
導入してからの設定登録も簡単ですし、新規のICカード登録も５分とかかりません。
無料トライアルで試してから導入を検討してみるのが良いと思います。