KnowBe4の評判・口コミ 全4件

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並び順

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今までで一番使いやすい製品です

セキュリティ意識向上トレーニングで利用

良いポイント

昨今の企業の課題である情報セキュリティの教育がKnowBe4を使えば一括で行えます。
フィッシングメール訓練やeラーニングなどテンプレートが用意されており、それほど手間をかけずに社員に教育が可能になりました。
管理コンソールは少しだけクセがありますが、一度理解してしまえばスムーズに運用できます。

改善してほしいポイント

ナレッジを集約したサイトが用意されていますが、一部日本語化されていないページがあり、内容を把握するのに苦労することがありました。

ユーザーごとに言語を選ぶことができますが、フィッシングメール訓練時にその言語で送信されないことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

情報セキュリティの訓練が楽になりました。
管理コンソールでフィッシングメールに引っかかった人、eラーニングを受講していない人が一目でわかるため管理工数も削減できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社員の情報セキュリティ意識が高まっています

セキュリティ意識向上トレーニングで利用

良いポイント

海外製のサービスですが、日本語対応のコンテンツも多く学習対象の選択が容易に行えます。
eラーニングのコンテンツは多種に分類されており、必要なセキュリティ対策を抽出することが可能です。
またフィッシング詐欺テストの例文も多く、かつ文面の編集が可能でより弊社にとって効果的なフィッシング詐欺テストが行えています。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報セキュリティの人的対策に有効な手段です

セキュリティ意識向上トレーニングで利用

良いポイント

一昔前までは、ITベンダーや情報セキュリティベンダーに依頼して標的型訓練の実施を依頼する形式が一般的でしたが、KnowBe4は少数のIT体制でもユーザ企業側で運用が可能なツールです。主な機能としては、情報セキュリティに係る動画提供と、標的型フィッシングメールの送信・管理で、動画に関しては豊富なコンテンツの中から従業員に有益なものを選択することができる。グローバル企業の場合、多言語に対応している為、その点でも有効に働くものと思う。フィッシングメールに関しては、豊富なテンプレートからコンテンツを選択することができ、誰がいつメールをOpenしたか添付ファイルを開いたかを管理することができる。開封率も把握することができるし、実績データをDLすることができる。各種レポートもあり、上層部へのレポーティング、監査用の提出ファイルとしても活用が見込める。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

良い所と悪い所があります。

セキュリティ意識向上トレーニングで利用

良いポイント

サポートが手厚いと思います。
KnowBe4を利用したフィッシングシミュレーションテストを実施しているのですが、KnowBe4が思った通りに機能しない場合にサポートに問い合わせると、すぐに回答を得ることができます。
当社では、Defenderを導入しており、フィッシングシミュレーションテストのeMailが、Defenderによってブロックされてしまうという事象が発生したのですが、その解決策をチャットで問い合わせるとすぐに対応してくれます。

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