非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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運用しやすくて困った時のサポートが良い
良いポイント
仕組みさえ作ってしまえば運用がとても楽に出来ます。
弊社ではL2Blockerと連携して、LANSCOPEを導入していない端末は社内LANに接続できないようにしています。ユーザーは必ずLANSCOPEをインストールするようになりました。
バージョンアップの手順も年々改善され、インストーラーを実行するだけでバージョンアップ出来るようになってとても便利です。
何かあればサポートサイトの情報がとても豊富です。それでも解決しない時は、電話やメールでサポートに問い合わせをしていますが、回答が分かりやすくてとても助かっています。
改善してほしいポイント
もう何年も使っているため、気になっていたところはほとんど改善されてしまいましたが、管理できるマルウェア対策ソフトの種類を増やしてほしいです。
元々Symantecを利用していて管理できていたのですが、Symantecから乗り換えを考えたときに、LANSCOPEで管理できる製品が少ないことに気づきました。
選択肢が増えると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番はセキュリティ対策です。端末の操作ログを残せるようになり、怪しい操作をしている端末を洗い出すのに役立ちました。
次に資産管理で、以前は曖昧だったソフトウェアのライセンス管理を適切に行えるようになりました。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LANSCOPEが貴社のセキュリティや資産管理やお役立ちでき大変うれしく存じます。 またサポートセンターについてのお言葉、大変励みになります。 改善ポイントにて記載いただいた点につきましてはご要望として頂戴し 今後の製品改良に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。