非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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サポートの手厚さが魅力です
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
長く使い続けているからかもしれませんが、手のかからない、良い意味でこなれた仕組みです。機能も豊富なのですが何よりサポートが手厚く、問い合わせやトラブルに対して本当に丁寧に回答いただけます。そういった意味でも安心して利用を続けることができます。
改善してほしいポイント
コンソール画面で時々使い勝手の点で「？」という点や、メニューがわかりずらい点もありますが（私にとって、ですが）このあたりは慣れの問題かもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最近メリットを特に感じたのがファイル送付機能です。M365への移行プログラム（４ＧＢ程度）をユーザーが意識しない間にファイル送付できました。それもネットワーク負荷も考慮に入れた配布が実施されたので、短期間での移行が実現できました。
検討者へお勧めするポイント
表題の通り、サポートが秀逸です。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビュー投稿をいただきありがとうございます。 LANSCOPEの機能、サポート品質をご評価いただき、誠に嬉しく存じます。 また、使い勝手についてのコメントをいただきありがとうございます。 ご利用期間の長短に関わらず使いやすいと感じていただける製品づくりを目指してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。