非公開ユーザー
情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者
資産管理ツールとしての利用ですが満足しています
良いポイント
資産とアプリケーション、操作ログを目的に導入しており、その目的は問題なく達成しておりよい製品だと思います。
改善してほしいポイント
基本的には問題ありませんが、いろんな機能があり利用していると細かいところがもう少し欲しいというのがあります。
最新にはまだアップグレードしていないため、改善している項目があるかもです。
・権限の委譲について、もう少し細かく行いたい
→資産など、Admin権限しか更新できないものがある
・オンプレミスの利用ですが、Webが少し分かりにくい
→もうすこし直感的に操作できたらうれしい
・アラート設定について、もう少しトリガーを細かく設定したい
→1回違反後にアラートで表示して9回無視を、9回検知後に10回目でアラート表示など
→時間中のアラートがアクティブウィンドウではなく、時間中は定期的に表示したい
→ウインドウサイズとフォントなどが変えれない
・ネットワーク検知がすぐには遮断されない(使用環境の問題かも?)
→数分後に遮断されれるため、スマホと思われるものがアクセス何度もMAC変わってアクセスしてくる
・バックアップを実行したら止めれない
→バックアップの見込みサイズや時間など表示してほしい。操作ログがあるせいか数百ギガ出力されて、枯渇しないように祈るしかなかった。。。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
操作ログが主目的でしたので、ユーザの操作が細かく確認できてよいです。
ファイルサーバのアクセスなども情報を追跡出来て非常に良いです。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
この度はレビューのご投稿をいただきありがとうございます。 資産管理からログ取得まで幅広くLANSCOPEをご活用いただいていると伺え、大変うれしく存じます。 また、改善ポイントにご記載のネットワーク検知に関しましては、想定外の挙動と思われる場合にはお気兼ねなくサポートセンターにお問い合わせください。 その他の改善ポイントにつきましては、今後の製品改良に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。