非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

価格以上の効果がありました

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入コスト
・サポート体制
その理由
・導入コスト:他社よりも安価だが、安かろう悪かろうではない
・サポート体制:やりたいこと(目的)に対して、丁寧に方法を教えてもらえた

弊社では、他社と比較検討したうえで本製品を導入を決定しました。
試したこと:検証環境での動作検証(1か月ほど)

もともと当社のみでの導入を想定していたため、検証環境の構築も当社のみで行いました。
通信環境のトラブル等ありましたが、メーカーに導入のサポートを手伝ってもらい、
なんとか検証環境の構築は完了することが出来ました。
他社製品でも検証環境の構築ではトラブルがありましたが、対応力に違いを感じることが多かったです。

本番環境でも検証環境と同じ方法で構築出来たため、特にトラブルなく導入出来たと感じております。

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MOTEX担当

MOTEX担当

OFFICIAL VENDER

エムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス

この度はレビュー投稿をいただきありがとうございます。 サポート体制についてお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく存じます。 また、各種ログを活用いただき重ねてお礼申し上げます。 改善ポイントとして頂戴しました「90日を超える操作ログの閲覧をするためのUI」についてご案内したい事項がございます。 個別にメッセージをお送りしますのでご確認いただけますと幸いです。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

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