非公開ユーザー
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製品+サポート力では一枚上
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
販売からがSTARTというだけあって、サポートセンターの対応は他社よりも上です。パッケージ製品なので出来ないことはできないというスタンスを取りながらも代替案を提示してくれたり、親身になって相談には乗ってくれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
他社との差別化ポイントである「直感的」に使えない点。ただこれは細かいところまで設定ができるからこその複雑性だと理解しています。ただ、直感的にはわからなくても理解してしまえば良いことなのであまり気にしていません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Secure Productivityというコンセプトのとおり、生産性とセキュリティの対策ができる点。社員としてもログを取られているためやはり見られているという意識が高くなり会社のパソコンでは業務以外のことはやらないでおこうとなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他の製品でもそうだと思いますがやはり広告の力だけではなくPoCにて実際に確かめた上で自分に合う合わないを決めたほうが良いと思います。ですが、やはり使い始めたら1度はサポートセンターのお世話になるはずですので後のことを考えて導入したほうが良いと思います。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 またMOTEXのビジョン「Secure Productivity」(https://www.motex.co.jp/vision/)へのご理解、サポートへのお褒めのお言葉、並びに"「直感的」に使えない"とのご指摘、いずれも誠に有り難く存じます。 お客様のセキュリティに関する経営課題解決の一助となるため、社員一同これからもより良いサービスのご提供ができるよう邁進いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。