とにかくサポートが手厚い【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

もともとはベンダーさんからの導入でしたが、メジャー、マイナーバージョンアップをユーザーでもできるようにしっかりとしたマニュアルを提供してもらえます。それに沿って作業することでトラブルになることはありません。（それ通りにやらない場合にトラブルになった場合はありましたが、それでもフォローいただき復旧できました）
使いやすくするためにどんどん機能改善してくれ、さらに無料セミナーで基本的な使い方を教えてくれるので、自身の分身が簡単に作ることができます。導入したら終わりではなく、根付く運用をさせたいというメーカーの意思を感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webアクセスフィルター（WebCat）は簡単にユーザーのWebアクセスを制御できますが、それなりに融通の聞かせるのが難しい時もあります。設定時のメモを残せるようにしてほしいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PC稼働状況の把握ができ、パッチの状況もすぐに確認できます。簡単なファイルの一斉送信は本当に便利に感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無駄な広告宣伝費ではなく、きちんと自社製品の開発に尽力している会社です。サポートは本当に頼りになります

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MOTEX担当

OFFICIAL VENDER

エムオーテックス株式会社｜営業推進部

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。エムオーテックスでは製品をご導入くださいましたすべてのお客様で導入の効果を感じていただけますよう、全社を挙げて取り組んでおります。つきましては、サポート品質ならびに製品改良やセミナーにつきましてのお褒めのお言葉、大変励みになります。改善のご要望につきましては今後の課題とさせていただきます。引き続きお客様のお役にてますよう社員一同努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。貴重なご意見をありがとうございました。

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