非公開ユーザー
食料品｜総務・庶務｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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生産性の向上
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クライアントの管理・監視が出来ることは言うに及ばず、サポート体制が充実していることが一番のポイント。
問合せに関してはスピーディーに対応してくれる上、こちらから頼んでいなくても定期的にフォローサポートの連絡があり、困りごとが無いかヒアリングしてくれる手厚いサービスが嬉しい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理ツールのメニューが分かりづらいので、もう少し直感的に分かる作りを期待したい。
この機能はどこにあったかとあちこち探して見つけることがしばしばある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各クライアントは監視状態に置かれていることから業務以外の私的なアクションをすることや、余計な残業の抑止になっており、結果として業務の生産性は向上している。
また管理者の立場からも、資産管理台帳の作成・更新に掛かる作業が省略化されたことはありがたい。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope Catが業務の生産性向上や作業工数削減のお役に立っているとのこと、大変うれしく存じます。また、サポート体制へのお褒めのお言葉、誠に光栄でございます。 Webコンソールにつきましては、2019年11月6日リリースのLanScope Cat Ver.9.2.2.0で画面構成の改修を行いました。コンソールにつきましては今後の課題とさせていただきたく、もし可能でしたらコメント等で具体的に設定を迷われた機能などお教えいただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。