きめ細かなサポートが魅力【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

LanScopeを導入することで、これまでExcelファイルなどで手動更新、管理していた資産台帳をインポートし、動的な資産台帳を作成することができました。ソフトウェア等についても使用状況が把握でき、ライセンス調査時の回答もスピーディーなものとなります。
個人的に、こちらの製品の一番の魅力は、きめ細かなサポート体制です。平常運用時の疑問からシステムトラブル時の障害発生時まで、親身になって回答頂けるため、安心感があります。また、保守ユーザー専用サイトも、技術資料やマニュアル、FAQが豊富に公開されており、充実しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ソフトウェア資産管理（SAM）の画面が少し複雑になってしまっているため、もう少し直感的に操作できるよう、わかりやすくして頂けると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム管理者からは見えづらい資産や機器情報が可視化できることが、一番のメリットです。各端末のソフトウェアのバージョンまで、把握することができます。
また、配布機能を利用して、各端末を回らずともアプリケーションのサイレントインストールが実施できるので、非常に便利です。

続きを開く