電話サポートは良い。UIに慣れが必要。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

UIに若干癖があるなと感じていますが、電話サポートが充実しているので問題ありません。

わからないことがあった場合は電話サポートに聞くことが多く、電話サポートからマニュアルの何ページと指示をうけ、マニュアルを確認しながら操作することができました。

マニュアルについて、電子媒体納品の製品が多い中LANSCOPE CATは紙マニュアルがちゃんと付属しています。紙マニュアルはとても分厚くかさばるのですが、気が付いたときにPCでいちいちマニュアルをひらかずさっと確認できるのはメリットです。