非公開ユーザー
病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
UIは分かりやすいが、1端末を複数人で利用する場合には注意が
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
他のベンダーからも同様の製品が発売されていますが、UIが非常に分かりやすいと思います。
管理者のみが使用するコンソールはタブ分けが秀逸で、おおよそ3クリックあれば目的の画面まで遷移が可能です。また、長期DB検索など部門管理者レベルで使用するWebコンソールも「これがあったら良いのに」と思った機能の殆どを網羅しています(例、検索条件の保存など)。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
一般企業向けとしては非常に良いシステムなのですが、病院にて使用すると不都合な部分もあります。
例えば、1デバイスを複数人で使用するシステムかつOSのログインユーザが固定である場合に、ユーザ情報がOS固定のユーザとなってしまうことが挙げられます。これは病院情報システムベンダーの協力も必要になりますが、実際にシステムにログインしているユーザ情報をLanscopeCatに格納していただけると非常に助かります。
また、病院情報システム内で端末が故障した場合、迅速な対応が求められているので、故障した端末を修理する前に予備の端末との交換を行うことが多いです。故障し端末は修理後に予備機として保管されます。このような場合に正常にログを引き継ぐことが出来ない為、このような事態も想定していただけると幸いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
本システムのログを分析し、病院内における「空いている端末」を検索するために使用しております。各現場から「ウチは端末が足りていない」と皆さんおっしゃいますが、本当にそうなのか客観的な分析を行うことが出来ました。
この様な分析を行うことで、必要な場所に必要な資源を配置することが出来るため、費用削減にも繋げることが出来ます。
このような分析を本システム内で行うことが出来れば、もっと有益なシステムになるのではないかとも思っております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
長期DBの利用方法は様々なものが考えられます(外部デバイスへの書き込み、NASのデータを削除した人と端末を探す、使用していない端末の検索)。本システムはこのような点に長けていると思いますので、導入しっぱなしではなく、常に使い続けられるよう社内教育を継続して行ってください。
また、導入時のことはシステムベンダー様も十分に検討しているとは思いますが、導入後のことも事前に検討しておいてください。
・端末の故障時における手順
・ログの引継ぎ
など
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品が貴社の端末管理にお役立ちでき大変嬉しく存じます。 検討者にお薦めするポイントも他のお客様へのお言葉をいただきありがとうございます。 改善ポイントでいただいた点は今後の課題といたします。 貴重なご意見をありがとうございました。