非公開ユーザー
運輸付帯サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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資産管理ツールの金字塔
良いポイント
数年利用していますが、資産管理ツールとして必要な機能はほとんど備えており、取り急ぎ必要な情報などは吸い上げることができると思います。また日々のアクション・アラートなどはWEBにて週報を見ることですぐ確認できるので使い方さえ覚えてしまえば管理は容易です。
また、情シス目線ですがよくある社内システムの外部監査とかについても、資産管理ツールとしてメジャーなLanScopeを入れて制御をかけ、ログを保管しておけばすんなり乗り切れることが多いのでそういった目線でも助かっています。
改善してほしいポイント
機能やバージョンアップが多いこともあり、不具合時の対応や手順についてサポートサイトを見てもなかなか探し出すことができないことが多いです。なので結局サポートへお電話してしまいます。
もちろん電話サポートは丁寧に対応していただけて助かるのですが、サポートサイトでもう少し情報が拾えると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
インシデント時や監査対応でのログ保管、デバイス制御など機微情報を扱う会社ではこのような資産管理ツールの導入は不可欠かと思います。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 機能の充実性や管理の容易さなどのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、改善ポイントにつきましては、ご要望として頂戴しサイトの改良を行ってまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。