LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

オンプレミス製品なので、どうしても専門的知識が必要となります。
特に利用していると、少しずつ過去ログでストレージを圧迫していくのですが、内部データベースの最適化など別途専用ツールを利用しないと削減することができず、素人だとなかなか難しい部分があります。
コンソールよりその辺りも出来たら良いなと思う次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

収集したデータだけを閲覧できずWEBコンソールとソフトの管理を行うコンソールと分かれており、これは他社にはない機能で、システム部門と管理部門が分かれている企業には重宝するかと思います。
弊社の場合ですと、ソフトの管理はシステム部門、内部のデータは管理部門が実施しており、互いの棲み分けに利用しております。

改善してほしいポイント

コンソール画面で時々使い勝手の点で「？」という点や、メニューがわかりずらい点もありますが（私にとって、ですが）このあたりは慣れの問題かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近メリットを特に感じたのがファイル送付機能です。M365への移行プログラム（４ＧＢ程度）をユーザーが意識しない間にファイル送付できました。それもネットワーク負荷も考慮に入れた配布が実施されたので、短期間での移行が実現できました。

検討者へお勧めするポイント

表題の通り、サポートが秀逸です。

改善してほしいポイント

Webコンソールから出力ができる各種レポートについて
帳票出力までの操作性がよくない。
必要性が感じられないものがある。
という点でレポート機能の見直しをお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先に述べたようにPC・サーバの棚卸台帳に関してであるが、
私が情報システム担当になるまでPC・サーバの棚卸が行われていなかった。
Excel等で実施することも可能だが、せっかく各PCにエージェントをインストールしている
LANSCOPEがあるので使わないわけはなく活用している。

また、全てのPCに対し全拠点の無線LAN情報などの設定ファイルや
新規ツールのインストールなどファイル配布機能は重宝している。
流石に数百台のPCに対し１つ１つインストール作業をしていくわけにはいかず
業務効率化には最も役に立っているかもしれない。

改善してほしいポイント

管理画面を見ただけではどこに何の機能があるのかわかりにくいです。
コンソール画面のアイコンと機能の表示だけではわかりにくい。もう少しUIを改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの基準を満たすために、PCログの監視と収集をしてきました。
ウイルス感染の危険性をあまり理解できていない人に対して、私用USBの挿入を禁止できるのはよい機能だと思いました。
ログの監視が出来ることで、未登録のUSBを挿入しようとした人にたいしての注意喚起もできるようになりました。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありませんが、期待することとしては、製品の金額です。資産管理市場として、大手からベンチャーまでさまざまなソフトがあります。充実した機能なのは十分に理解できておりますが、年次更新や追加製品購入の検討の際に、価格競争力でも優位に立てるよう引き続きキャンペーンや優待などに期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内部の監視・管理に最適かと思います。実際に、不正な挙動が発覚したときに、誰がいつ、どのような操作をしたのかを追跡することができました。問題になる前に怪しい動きに対するアラートをLANSCOPE管理部門が把握し即座に動くことで対処ができました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ソフトはさまざまありますが、「操作者の動き」に対する管理・監視に一番適しているのはLANSCOPEエンドポイントマネージャーだと思います。

改善してほしいポイント

ノードをまとめたグループ単位でポリシーを管理する仕様だが、ポリシーによって適用したい範囲が変わることがあるため、適用範囲を柔軟に管理出来るようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産（ハードウェア、ソフトウェア）管理やOSアップデート、ソフトインストール等の自動化による、内部工数の省力化。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オンプレ版なのでいわゆるインストール作業が必要
・管理画面のレガシーさ
その理由
・エージェントのインストールをもう少し簡易にバックエンドでできるようにならないか？と感じる
・画面が少し古い印象。扱う情報の性格上仕方ないが、汎用的に情報を扱えるように画面（データ）を構成しているので
すべての情報が平面的に扱われていて把握しずらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・とにかくアナーキー状態だった状況を簡易に把握できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・エージェントインストールのみでほぼすべての機器情報を集中把握できる。

検討者へお勧めするポイント

ある程度の（費用的な）投資は必要だが、とにかく現状を把握して簡単にIT資産をコントロールし始めたい人には
お勧めのツール。バージョンアップも適度に実施されているため、高度な制御機能を求めなければずっと使い続けられる製品だと思う。

改善してほしいポイント

基本的に一度設定を行うとWEBコンソールしか見ないので、久しぶりに設定を確認しようとすると、多機能故にどの項目から設定を見るのか忘れてしまうことが多いです。
設定の文言等は覚えているので項目の検索機能や自社で設定済の機能へのショートカットやブックマーク機能等で、自分の使いやすいメニューを作れるようになると助かります。
Webコンソール上の機能更新への対応で、まだ対応していなものがサポート終了扱いになってしまうので、未対応等のステータスで表示してほしい。

それと全社適用ポリシー＋個別ポリシーのような形で複数のポリシーを適用して優先付けできるようにしてほしい。
役員や役職ごとに細かくポリシーを分けて運用しているのですが、全体に関わるポリシー変更が必要な場合、
ポリシーの数だけ設定変更が必要なのでとても手間だし漏れが発生する可能性があるため運用にしにくいです。

またWebコンソールで閲覧可能なログの種類を細かく分けられるようにして欲しいです。
労務管理で総務へPC稼働時間を閲覧できるようにしたかったが、操作ログも閲覧できてしまうようで断念しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠システム導入にあたり、各社員の実務データを収集し説得力のある資料作成に役立ちました。
PCの起動時間からサービス残業の実態を役員に説明し、残業制度の見直しや申請方法の簡略化、そして勤怠システム導入へと進められました。

また勤怠システムだけでは申請外残業の抑制にはつながらないため、勤怠システム導入後も打刻時間とPC起動時間の差異からサービス残業の防止に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

端末の様々なログを取得できるので色々な使い方ができる。
しかし項目等が多く最初から色々やろうとすると失敗するので、小さなところからログの管理を進めると良いかとおもいます。

改善してほしいポイント

印刷ログ関連の機能が少し弱いので強化してほしいです。
弊社はまだまだ紙印刷が多いので、経費削減や環境資源のことを考えて
こちらの機能を有効活用して印刷自体を減らしていきたいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近L2Blockerとの連携を初めて「エージェントインストール状況」「管理対象」がL2b画面で表示されるようになり
端末管理がより楽になりました。
またサポートサイトが充実しており、やりたいことが見つけやすいのがよいかと思います。