非公開ユーザー
その他サービス｜財務｜100-300人未満｜IT管理者
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
記憶媒体の制限と操作ログの管理をメインに使用しています。期待通りの活用が出来ているため、満足しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
記憶媒体の制限機能を活用しているが、マウス等の記憶媒体でないUSB接続機器が制限にひっかかるケースがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
記憶媒体では会社で貸与しているもの以外の使用を制限できるので情報漏えいのリスクを軽減することが出来た。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
分かりやすい操作と情報収集。
クライアントでモジュールが稼働していれば、資産管理情報収集、ログ監視が行え、インシデント発生時の解析に役立つ。ログ収集していることでユーザーへの抑止効果もある。
配信機能なしでは日常業務が廻らないほど活用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
配信機能をメインで利用しています。バージョンアップとともにレスポンスは向上してきていますが更なる向上をお願いしたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日常業務であるクライアント管理において、配信機能を利用することで保守作業の標準化と作業時間の短縮が実現できています。この機能なしでは日常業務は廻りません。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 配布機能を始め、インシデントの解析、ユーザーへの抑止効果といった多方面で導入の効果を感じていただけているご様子、誠に嬉しく存じます。 いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PC管理だけでなく、情報セキュリティ関連のログも出力できる点。
当社では、LanScope単体ではなく、ログ管理システムと連携させ各種ログのチェックとチェック結果の確認を行っている。
例えば、アプリケーション操作ログにおいてはユーザへの標準外ソフトウェアの持ち込み＆利用があった際にもログから追える。
端末環境における利用ソフトウェアの整理だけでなく、標準外ソフトウェアの持ち込み・利用のけん制としても役立っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理構造が多段で、統合マネージャー＞サブマネージャー＞管理PC、
の構成となる。
PC台数が10,000万台以上となると、サブマネージャーを増やさなければならず、取得ログの種類や他システム連携などの負荷により、サブマネージャーで1,000台程度の管理に留める必要がある。
（当社の場合）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Proxyログなどでの外部Webアクセス管理では、ログの量が多すぎて管理が煩雑。
社内Webアクセスではどのシステムにいつ誰がどの画面をアクセスしたかがすぐわかるため、Webアクセスの管理についても有効であった。
また、ネットワークドライブの接続・切断やファイル名変更などの操作ログもわかりやすいため、インシデント管理を行うには有効であった。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope CatがWebアクセスの管理、インシデント管理など多方面で役立っているとのこと、誠に嬉しく存じます。 挙げていただいた改善希望点につきましては今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
端末（ハード、ソフト）の資産管理、OSのバージョン、パッチ適用状況が一元的に管理できる。
組織改編などによる一括置換も可能。
ＵＩが判りやすく、直感的に操作できる。
社内インシデントが発生した際に、ログ収集、操作履歴が判る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１）端末（ＯＳ、機種も同じなのに）によりエージェントがうまく機能せず、インベントリが反応しないことがある。
２）ユーザ部で棚卸する際のライセンスは無しにして貰いたい。棚卸、修正が自動化できると良い。
３）同じエージェントが知らぬ間に複数できてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１）端末の棚卸ができる。端末更改やパッチ適用状況を確認する際に、簡単に可視化でき、対象を特定しやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
コールセンタなどユーザサポートはしっかりしています。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 資産管理、ログ管理の両面にてLanScope Cat がお役に立っているご様子で、嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」としてご記載いただきました3点につきましてそれぞれご案内いたします。 １）端末とLanScope Catのマネージャーサーバー間で通信に問題はございませんか。確認手順を保守ユーザー様専用サイト内FAQにて、「No.2471」として公開しておりますのでご確認いただけますと幸いです。 ２）棚卸業務の効率化につきましては、参考記事（計150時間以上の短縮！IT資産管理ツールメーカーによる「資産棚卸」改善事例：https://www.lanscope.jp/product/11820/）を公開しております。また、より詳細な手順を前述のサイトにて公開しております（資料No.C9-441）。ぜひご一読くださいませ。 ３）こちらにつきましても前述のFAQにて、「No.2307」として確認事項をおまとめしております。 いずれも詳細説明をご希望いただけます場合、弊社サポート窓口までお問い合わせくださいますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内資産管理ツールとして，数百台あるクライアントPCの管理，勤務管理システムとの連携による，
PCログでの勤怠管理が可能となり，みなし残業や生活残業の改善に繋がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理メニューをもう少しわかりやすく，各設定で必要のないメニューは表示されないなど，操作性・視認性の向上を改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Webアクセスの制限やポリシーの設定など，クライアントユーザへ規制をかけることにより，セキュリティ意識の向上に繋がった。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope Cat が資産管理・勤怠管理や、ユーザー様のセキュリティ意識向上に役立っているとのこと、嬉しく存じます。 コンソール（管理画面）の操作性につきましては、今後の課題として改善に努めます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
ガソリンスタンド・燃料｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数百台のクライアントにエージェントをインストールする必要があり、最初は大変な作業と思っていました。実際には、アクティブディレクトリーへ設定ファイルをアップし、後は寝て待つだけ、勝手にインストールしました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作履歴が見えるデータの収集が1日毎になっています。手動で取得もできますが、場所が分かりずらいので即時更新にしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員より昨日サーバーに上げたファイルが消えているとの連絡、LanScopeで確認すると、別の社員が操作ミスにより、別のフォルダーへ移動していました。
今までが嘘のように簡単に解決しました。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope Cat が貴社の課題を解決できたとのこと、まことに嬉しく存じます。 改善ポイントにつきましては、Webコンソール、[クライアント週報]画面内[今日のログ]よりリアルタイムにログの閲覧が可能です。一度ご確認をいただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
鉄・金属｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜導入決定者
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドの利用が可能なので自社で資産を持つ必要がない。管理者として知りたい内容は大よそ網羅できておりその気になれば細かく管理することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理端末をセグメントでグループ分けしてもエージェントインストール以降は手動でグループを移動させる必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前ツールではイントラ内でのみリモコンが使えたがプライベートクラウド(社外)を利用する事でイントラ外でもインターネットにさえつながっていればリモコンが使える。出先で困ったエンドユーザーを拠点に帰すことなく対応できるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
手軽に導入が出来る。資産管理は大事だけど資産管理だけが仕事がじゃない。小からはじまるけど大も兼ねているというのがお奨めのポイント。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、まことにありがとうございます。 LanScope Cat のリモコン機能が貴社の課題を解決できたとのこと、嬉しく存じます。 改善ポイントとしていただきましたクライアントのグループ所属につきましては、デフォルトゲートウェイ単位で事前に設定したグループへ所属を自動変更する方法がございます。メッセージをお送りいたしますのでご参考にしていただけすと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内PC1台1台の設定、稼働状況が手に取るようにわかり、各種データをCSVで吐き出しエクセルなどで加工、２次利用しています。最新の情報が取れ、その項目もカスタマイズでき、業務効率が上がります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メニュー、機能は多いと思うが、実際に当社で使用、運用している内容は限られる。購入する際に細かい機能選択ができれば良い。長期使用している場合の特典があれば更新時に有利かと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各端末の状態把握が容易。そこから今後の資産管理(資産、アプリ、ライセンス)、予算管理の基データとしスピーディに活用ができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とりあえず、IT資産管理へ期待する事のほとんどは基本メニューで実現できるので、価格が合えば迷わず導入お方向で問題ないと思われます。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品が資産管理等の面でお役に立っているとのこと、まことに嬉しく存じます。 資産情報のCSV出力につきましては、自動出力も可能です。 もしご利用でない場合は製品マニュアル第3章内「過去の利用状況を残しましょう」をご参考にしていただけますと幸いです。 改善ポイントとしていただきました2点につきましては、今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
機械器具｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ビジネスパートナー
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
電話でのサポート対応が的確であり、疑問点がすぐに解決できる
UIも以前よりは格段に見やすくなり、目的の箇所にすぐたどりつける
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップが頻繁にあるためアップデート作業が滞りがちになる
こういう運用をしたい場合はこう設定します、のような事例に沿った設定方法をより展開してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ISO27001の更新審査の時などに情報資産管理台帳などの帳票類がすぐに提示でき、手間軽減につながった
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
エンドポイントマネジメント製品でしたらこの製品をまずお薦めします
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品がISO27001の更新審査時お役に立てたとのこと、また、サポート品質・UIへのお褒めのお言葉、大変励みになります。 改善ポイントとしていただきました、「事例に沿った設定方法」につきましては、保守契約ユーザー様専用サイト内に「猫ナビ」というコンテンツを設けております。 メッセージにてURLをお送りいたしますので、ご参考にしていただけますと幸いです。 また、バージョンアップの頻度につきましては、今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔地のPCはもちろんだが、同建物内であっても別フロアにあるPCの管理も移動せずに確認ができる。管理画面から導入しているすべてのPCの状態を確認できるのは、管理者としてもはや必須のシステムである。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一定以上接続していないPCは管理画面上で自動的に最下行に位置するなどがあればアクティブPCをすばやく見ることができるかもしれない。任意で選択できる機能とすればよいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各人が使用しているPCの情報を取得する際に、Lanscopeを導入していないと、すべてのPCを見て回る必要があるが、Lanscopeの画面を確認することにより移動なく確認できる。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope Cat が貴社のPC管理のお役に立てておりますようで、まことに嬉しく存じます。 また、改善ポイントとしていただきました「一定以上接続していないPCは管理画面上で自動的に最下行に位置する」件につきましては今後の課題とさせていただきます。 なお現状では、以下の機能をご用意しております。 ・一定以上接続していないPCの情報行を赤く表示し、ほかと見分けをつきやすくする ・一定以上接続していないPCから自動でライセンスを解除し、再接続があれば再割り当てを行う 設定手順等をメッセージにてお送りいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 製品が貴社の期待にお答えし、ビジネス課題を解決できたとのこと、光栄でございます。 また、記憶媒体ではないUSB接続機器の制御につきまして、「記憶領域をもつデバイスのみ」禁止する設定は有効でしょうか。有効にされていない場合、ぜひ一度お試しくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。