LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全360件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作が直観的でわかりやすいが、少し込みいったやりたい操作（抽出）ができないことがある。
web画面から、コンソール画面から等、入り口が複数あるのも悩むポイントである。
コンソール画面はWeb画面の上位互換であって欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークにて、リモートデスクトップサービス利用のため受信端末の電源コントロールを実施する必要があったが、マニュアルを読むことなく、画面を操作することで、定期電源コントロールをすることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

資産管理、ログ管理、USBコントロールが実施したければこれかもう一つ有力製品の2択だと思われる。
弊社は他のソリューションも含め検討したが、Lanscopeを選択して良かったと感じている。
他のシステム、ソフトに比べて質問に対するサポートのレスポンスは良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

8.4系では最小化した場合など、再度PW入力が求められていた点が改善されているため使い勝手も向上し、コンソールおよびWebコンソールのUIも明るく見やすくなっているため今のところ改善点がない気がします。しいて言えば、リモート機能のISL Onlineで、クラウドソフトと同じくオンライン端末のアイコンが色が変わるもしくは、文字でオンライン、オフラインが分かる機能が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アップデート作業を躊躇してましたが、9.3.3.0からは担当者（職人）でなくても操作が可能になり、俗人化の課題を解決できました。業務に影響しないソフトであり、部署内の誰でも対応が可能になったため、定期的なバージョンアップが計画しやすい環境を実現できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入当初からサポートの技術的な回答は的確で、対応も早い点は運用者としては安心できます。ユーザ向けサイトもQAが充実しています。2020年からUser Community活動も定期的に開催されており、ユーザ事例を聞いたりユーザとの交流も可能です。
管理する人が少ない企業としては安心できる環境がいろいろ揃っている点がおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ポリシーに違反した操作ログを解析する機会がありますが、USBメモリーの管理画面で「このUSBメモリー上で操作されたファイルを表示する」ような機能が欲しいです。USBメモリーにファイルを移動した情報をもとにUSBメモリー、利用者、利用端末、一定期間内に操作されたファイル等を調べたいことがあるのですが、それぞれの画面を行き来して調べているためそのような機能があると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資産管理のレポート作成作業の効率化と情報活用、USBメモリー等の外部メディアの運用方法改善のために導入しました。

もともと月に一度、資産情報の確認作業をバッチ等で収集していました。ただ、年々端末数が増えてきたことと、一人情シスの状況では間に合わない状況になってきたため、このシステムを導入しました。
情報に関しては毎日最新のものが取得できますし、資産の状況に合わせたアラート通知（HDDの空き容量が少ない等）機能があるため、障害等が発生する前の対応やスケジュールを組みやすくなりました。社内にADサーバーがあれば、エージェントのインストールも一括で行えるため、キッティング時の作業は特に増えることもありません。
USBメモリー等の運用については開始したばかりですが、問題なく運用することができています。ポリシーに反した場合はメッセージの表示も行えるため、社員の意識付けにも役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

●デバイス制御において、個体識別のできないデバイス（USBメモリ、外付けHDDなど）があります。
運用にてカバーできる点もあるのですが、制約や抜け道が発生してしまうため、
確実に制御するために個体識別を厳格にできるよう改善を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

●アプリの一括配布（バージョンアップ）で、事業所職員の手を煩わせることなく、対応ができました。
●USBデバイス制御の書き込み禁止やポリシー違反通知により、セキュリティ意識が向上していると感じております。
●また新規デバイスの購入に慎重になり、無駄な購入を避ける一助にもなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBアクセスログを使用して、使用されているWEBサービスをソフトウェアインベントリのように集計、制御できると良いと思う。
グローバルIP経由でログ取得するためのクライアントインストーラ作成がアプリケーションから出来ないのは改善点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの審査員から、このツールを広範に活用しているのが印象的だったとコメントをいただきました。
資産管理・デバイス管理・ログ監視・WEBアクセス制御等々
求められる管理策の多くが含まれており、対策の基幹となりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・過去データが増えてくると、データベースが大きく発生していくところ。
・Azure SQL Databaseに対応していないところ。
とくにマネージャーを動かすサーバーと、SQL Databaseを分離するのは切実に欲しい機能です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社員の適正なPC利用。禁止するタイプの製品ではなく、ログを管理し、社員への啓蒙活動に利用できる仕組みや考え方がマッチしました。
・いままで利用者側に依頼していた運用作業の一部が、海外現地法人を含めて一括管理できるようになりました。また、配布する回線帯域や時間帯への影響も最小限に抑えることができるので、短い期間で運用作業をすることができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他製品と違い、禁止することを重点にしていない所がオススメです。ある程度は必要ですが、機能を禁止すると利便性をなくし可用性の低下につながります。ログ監視と警告メッセージやグループ単位でのセキュリティ状態を数値化することにより、情報セキュリティ啓蒙活動と連動して運用できるところが製品のおすすめポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品のインストーラーを実行した時に、何も表示されず、インストールが完了するので、実行中のステータスを表示するなどしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

シャドウIT、禁止ソフトウエアのインストール状況などを確認できるようになり、端末管理、ユーザーへの指導が楽になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作に管理用コンソールのインストールが必要
Macで管理用コンソールを使用できない
管理用コンソールの機能階層がわかりにくい
使わない機能を非表示にできない

Macへのエージェントのインストール方法が完全に手動

WindowsからMacに移行するユーザも多いのでライセンスを同一にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理で曖昧だった管理項目を大幅にクリアーにできました。
在宅勤務となりVPNに接続せずに業務する従業員もいて、IT資産管理の煩雑化を覚悟していましたが、一度エージェントをインストールしてしまえば状況を把握することが可能となった点が一番のメリットと感じています。
Macも同じく管理できて助かります。

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在宅勤務環境でのIT資産管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

恐らくログの量の関係でたまにログのバックアップ取得の失敗が起こる。
そういった部分が解消されるとより使いやすくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで社員個人でバラバラだったPCの使用状況が、内容を確認しながらある程度統一できるようになった。勝手にフリーソフトを入れて後々問題が起こるような可能性を減らすことにつながった。