LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全344件

改善してほしいポイント

クライアントPCの電源が入っていない場合はリモートができないが、ONする機能を標準化してもらえればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのセキュリティが弱めだったため、暗号化する設定に変更しているが、マニュアルを付けても設定変更がうまくいかない職員にはリモート操作で設定変更を手伝うことができて助かっている。

検討者へお勧めするポイント

ﾘﾓｰﾄに関していえば、リモートデスクトップよりも扱いが簡単。リモート先と話しながら設定作業ができ、本人パスワードを入力してもらう際に便利。

改善してほしいポイント

構築・設計(※)が甘かったせいか、サーバー(通信)に負担が掛かる事がある。
(※)マネージャーとサブマネージャーの設計

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの資産台帳メンテ時に、実PCが手元になくてもメンテが可能になった。
サーバイス残業(時間外勤務)の抑制になった。

改善してほしいポイント

高機能が故に全ての機能をまんべんなく使いこなすことが難しい。
きっとまだ使用していない機能が大いにあると思うので、上部のタブへヘルプボタンなどを追加して、それをクリックするとその配下の機能で何ができるのか、どのようにすればよいのか簡単に表示されるような機能があると良い。
「画面説明」があるが、一々ブラウザへ飛ばされるとコンソールとの移動が激しく非常に見にくいのでコンソール内でヘルプ機能が完結してくれたら嬉しい。
また生成AI機能などを導入して、チャットで「○○をしたい」「○○を登録して××するにはどうすればよいか」等問い合わせると返答が返ってくる機能などがあればより直感的に自分がやりたい操作がやりやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメインNWに所属する全PCに対して非管理USBの使用をブロックする際、一斉にポリシーを配布して適応できたため非常に簡単だった。

検討者へお勧めするポイント

他の資産管理ツールを使用したことが無いので一概には言えないが、企業のIT資産を管理する際に必要なものは全てパッケージ化されていると思う。
一番のメリットは管理したいクライアントPCにソフトを入れるだけと言う手軽さ。何も設定が要らない上にインストールに関する煩わしい同意画面や選択画面すら出てこないので非常にストレスレスで展開できる。

改善してほしいポイント

不正接続禁止の設定にして使用していますが、
LanScope MRインストール済みや、初回検知時の許可するMACアドレスに
事前登録しているにも関わらず、誤検知されてしまうことが稀にあります。
発生条件が一定でないので、問題の特定に時間を要します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・操作ログ
　→主に監査や、疑わしいアクティビティを社内で検知した場合、
　　PCの操作をトレースするために利用しており、
　　情報の可視化に貢献しています。
・資産情報
　→数百台ある社内PCの資産情報を一括管理でき、
　　ユーザーに手間をとらせることなく、システム管理者にて
　　OS・NIC・ハードウェア構成等の確認ができるため便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ブラウザからアクセスする管理コンソールとexeの管理コンソールと機能が違うので、目的（使用したい）とする機能毎に起動する管理コンソールが違うので、どちらかで統合版をリリースしてもらえるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・USBメモリの使用制限や端末管理は勿論だが、未許可のwi-fiへのアクセス制限を課すことで、町中のフリーwi-fiなどへのアクセス制限を設けることが出来た
・各部署でのPC利用状況が以前使用していたIT資産管理ソフトよりも詳細に出来る様になった

検討者へお勧めするポイント

とにかく使いやすい
担当者変更が起こった際も、詳細な説明は特にせずとも触っていれば運用できると思う

改善してほしいポイント

特にはないですが、ライセンスと使用できる機能の比較が分かりにくい点があった気がします。一目でわかるようになればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsPCだと操作した内容がログに残らない為、不正侵入や不審な操作等後追いが難しいです。現状問題は無くても本製品があることで後追いができると思っていれば安心感が違います。
もちろん未然に防ぐような手段もとれますし、資産管理の手間も省けますので大変ありがたい製品です。

改善してほしいポイント

ファイル情報（任意の拡張子を登録することで、その拡張子のファイル情報を取得できる）で取得できるファイル名が50バイトまでというところが残念。50バイト以上のファイル名の場合、結果に表示されないため、実際にはPCに存在するがファイル情報では存在しないという実際と異なる結果になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DA機能を使用して、LANSCOPEのエージェントが導入されていないルーターやプリンタ等のネットワーク機器の存在も把握できることで、ユーザーが独自で持ち込んだ機器(WiFiアクセスポイントなど)の存在を即座に検知・確認し、セキュリティリスクが発生することを未然に防ぐことができた。

検討者へお勧めするポイント

パソコンの資産管理情報を紙媒体やエクセルなどで管理されている担当者さんは、ぜひとも検討してください。
IPアドレスやPC名など、最新の値を取得できますので管理台帳に記載モレなどがなくなり管理工数が大幅に減ります。

改善してほしいポイント

管理を分けているが、もう少し細かく権限を付与できるようになると有難い。
例えば、ライセンスの付け替えの実施をさせると同時に環境設定まで編集出来てしまう事はリスクと考えます。
デバイス制御においては登録が出来ないデバイス等が稀に発生する事や、PC内蔵のカードリーダーを許可する事が出来ない点や、外付けカードリーダーを許可する事でその先のSDカード等は何でも許可されてしまう事はリスクと考える。何かしらの改善を期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状把握による脆弱性対策。
海外展開を実施した事で、今まで見えていなかったWindowsOSサポート切れの現状把握が行えた。これに伴い、Updateの依頼を実施するなど、改善へ向けての一歩を踏み出す事が出来た。

検討者へお勧めするポイント

保守体制が良い事がおススメです。

改善してほしいポイント

国産であることから、海外対応が苦手なところが少し残念だと思います。最近、海外拠点を持つユーザで、日本国内に本社があるJoCのお客様が、グループ全体でガバナンスを利かしたいというにーずがあります。ぜひグローバル対応をしていただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT管理者が社員のPCの資産管理、セキュリティを対応するため、工数が削減されました。このことにより、IT管理者の業務効率性があがるだけでなく、ユーザの負担も軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償トライアルから始めるとよいと思います。