LINE@の評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料プランは、配信数が増えた時に移行になると思いますが、もう少し利用料が安くなるといいなぁと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様にファンになってもらえる施策の一つとして、無料で簡単に、便利にできるところが一番のメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

古い情報がそのまま残るところ。削除できる期限を自由設定できて、過去情報が適時消えていくと、書き込んだ情報であふれかえらずに済む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いちいちPCを立ち上げなくても、手持ちのスマホを通して必要なメンバーに情報をいち早く共有できるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

数名で運営を行なっているのですが、権限の譲渡がわかりにくいです。
管理者の権限を他のユーザーに渡したいのですが調べても解決法がでてきていません。
全体的に、使い方についてのわかりやすいマニュアル揃っていないという感想があります。
また、新しくLINE@に参加してもらっても最初にユーザーからメッセージが届かないと1対1トークが開始できないのも不満です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニティメンバーへの連絡がしやすくなりました。
メッセージを流せば一斉に登録者のLINEに配信できるのでお知らせを出したいときにとても便利です。
また、登録者が運営メンバーに対してコンタクトを取りたいときはLINEで送ればいいので、わざわざメールや電話を送るという手間が省けたのではないかと思います。
私たちの使い方では利用しませんが、クーポンやショップカードも活用できそうですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

統計情報のところで、ターゲットリーチが100人以上になるとユーザー属性が表示されるような仕組みになっていますが、落とし穴として「プロプラン」に加入しなければ表示されません。プロプランに入らなくても表示されるようにしていただければ、更に利用者も増えるのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINE@に登録することで、さまざまな新規のお客様に自社・サービス内容を配信できるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

インストールから、新規登録まで非常に簡単に登録することができます。試験的にまず登録してみて、触れてみてください。簡単に配信等できるようになると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個々の管理が難しいので、管理画面上で、特徴や簡単に情報記載きるようなメモ欄があると今後の活動でも役に立てる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールでの案内やsmsなどに頼っていたが、レスポンスの速さや未読、既読と確認できるため、電話での案内など優先的にできるようになった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

登録数が多いと管理が難しいため、少数で利用に向いていると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

はじめは特典目当てに登録してもらえるが、すぐにブロックなどされてしまい結局見てもらいたい情報が届いていない可能性があること。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールをやHPをあまり見る習慣がない人にも気軽に情報発信することが可能になった。LINEを利用することにより、より身近に感じてもらえるような気がしています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的な機能は素晴らしいと思いますが、強いて改善して欲しいとすれば、クーポン発行など、色々なパターンのクーポン発行レイアウトを「簡単に」作成できる機能があれば用と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全国のLINE友達に、情報を一瞬で情報発信できるため、定期的な情報発信は店舗の信頼度にもつながりますし、チラシ広告にQRコードを載せることで友達登録を行いたくさんの新規顧客獲得につながると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは、LINE@に登録して実際に使用してみることをお勧めします。それから、自社【店舗】のページもカスタマイズできますし、必要があればプレミアムアカウントを取得することで任意の好きなアカウント名にすることもできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINE@の管理画面上で、LINE友だちの集計や年齢・エリア・性別などのデータが閲覧できればありがたいです。その情報をもとに、クーポンを配布したり次の手をこうじることができます。是非、改善のほどよろしくお願いいたします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINE@に登録することで、さまざまな新規のお客様に自社・サービス内容を配信できるようになりました。当社は、まだフリープランですが、今後たくさんの方々に配信したいため違うプランに入り、認知度を高めていきたいと思っております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ほんの数分で、登録することができ即時にLINE@を使用することができるようになります。登録方法も丁寧なガイダンスに従えば迷うことなく登録することができます。是非利用してみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自由な文字列でIDを持つことができるプレミアムIDは、文字数が18文字以内かつ使える記号が3種類のみしかないところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クーポンやショップカードなど、基本機能だけで実施できるところ。アナログで実施しようと思うとコストや手間がかかるので大変だが、簡単に導入できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リアルに店舗を持っているなら、ぜひ導入すべきです。