LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
953
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

ＭＡＳ｜会計、税務、法務、労務｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コミュケーションツールとして便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ作成機能があり、プロジェクトに応じたプロジェクトメンバーでお客様情報の共有をリアルタイムで出来た。

その理由
・通知機能がある。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループが多数あると昔のグループが埋もれてしまうためフォルダ形式になっているような形が良い。

その理由
・古いグループを見つけにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様の情報を、社内のグループラインにメッセージを送信することでリアルタイムで共有できたので、別の担当者が共有した内容のお客様先に出向いたとしてもスムーズに契約に繋がった。

課題に貢献した機能・ポイント
・メッセージ送信機能

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内でのコミュニケーション化が気軽になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スケジューラの管理やトークルームの参加などの基本的な機能は、無料で使うことができ、なおかつ使いやすい。

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非公開ユーザー

NPO｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内情報共有の効率化に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入、操作が簡単
・チャット機能
・カレンダー機能
その理由
・普段から多くのスタッフが活用しているLINEと操作性が類似しているため
・スケジュールを管理でき漏れが少なくなる

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗での情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEとほぼ同じ操作感のため、だれでもすぐに利用できる。
・機能限定のフリープランで100名まで使用できるため、導入のハードルが低い。
・掲示板に作成した情報が保管されるため、新しく参加するメンバーも過去の情報を閲覧することができるため、アルバイトの多い店舗で非常に役立っています。
・既読したメンバーの管理ができるため、情報を閲覧していないメンバーにフォローアップすることができる。
・スマホのアプリ、デスクトップ用のアプリともにアクセスしやすい。

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非公開ユーザー

不動産売買｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・みんなに予定アンケートを取ることができる
・自分自身に送ってメモとして使える
その理由
・会社の人数が多くなったおかげで予定を合わせるのが大変になったのでアンケート機能を使えることで予定を調整しやすくなった

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内コミュニケーションが密になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと同じ操作感

その理由
・年齢層の高い従業員も多数いるがUIや操作感が「LINE」とほぼ同一のため、導入の際にありがちな「使えない」「使いたくない」といったネガティブな意見が出ることなく素早い導入ができた

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

価格分使いこなせているか？

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと同様の操作性で、既存ユーザであれば教える手間が不要
・未読・既読がわかる
その理由
・ユーザの半数以上は教えなくても使ってくれるので楽
・未読のままであれば電話してみる、別の人間に相談するなど、メールより一歩進んだ対応ができる

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非公開ユーザー

医院・診療所｜その他専門職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINE感覚で使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

医療機関である、当院での業務は、複数部署にわたり連絡調整が必要です。特に新型コロナ感染症が発生した場合、迅速な連絡調整が必要で、このアプリが大変役に立ちました。掲示板機能等を使用し、感染発生時のフローチャート等を職員全員で簡単に共有できました。

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奥山 知博

株式会社freemova｜人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

【ビジネスツール】簡単チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業務端末の配備が無い会社でも個人LINEとは別に会社アカウントを作ることができる点
・個人で使っているLINEアカウントと簡単にトークができる点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

使い慣れたLINEと似ているので気軽に誰でも使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使用しているLINEと似ているので、非常に使いやすいです。とくにマニュアルを読む必要もなく感覚的に使用できます。社内では、メインは別のチャットツールで、サブツールとしてLINE WORKSを使用しています。
また、社内コミュニケーションとして、文字だけだとどうしても冷たくみえることもありますが、気軽にスタンプで反応できる点は良いですね。些細な事ですが、テキストコミュニケーションでは大事だと思います。

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