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LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (4)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEを「キチンと」ビジネスで使いたい方へオススメ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にはLINEと同じ感覚で使うことができるのですが、
ビジネス仕様になっているところが使いやすいです。

・トークリストの画面が落ち着きのあるカラーになっているので、
 仕事場で開いていても悪目立ちしない

・デフォルトで設定されているスタンプが
 「お疲れ様です」「了解です」など、ビジネスで多用するワードになっている
 且つ、スタンプのデザインもシンプル&万人受けする落ち着いた絵柄のため、
 ビジネスシーンでもキチンとした感じで使うことができる

・共有したい文書や連絡事項を「掲示板」機能で共有できる

・LINEとはアイコンが違うデザインなので、アプリを開く際も間違えにくい

改善してほしいポイント

特に感じませんが、スタンプの種類がもう少し増えると嬉しいです。
「了解です」「お疲れ様です」などは多用するので、毎日同じのを送るより
別のデザインのスタンプも欲しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートで働いている社内メンバーとのコミュニケーションに役立っています。
普段オフィスで顔を合わせないと、どうしても距離感が遠くなってしまったり
表情が見えなかったりというところがあるのですが
「スタンプ」を使ってコミュニケーションすることで、
業務依頼をメールで送るよりも堅苦しくならないのが嬉しいです!

それから、別のオフィスに出勤しているスタッフさんの
「出勤通知」としても使っています。出勤したあとに、日報&スタンプを送ってもらうのを
日課にしてもらっています。

タスク管理として、相手にお願いしたいことと内容・日付を送信できるのも便利。
リマインダーとしても使えるので、無駄にメールを送る回数が減りました。

検討者へお勧めするポイント

LINEを使い慣れている方は、そのままの感覚で使えます。
ビジネス用でLINEを使い分けられるので、プライベートとの切り替えという点でもおすすめです。

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非公開ユーザー

グローバル電子株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オフィシャルのLINEアカウント

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業種によっては、現場担当者、製品担当者、協力会社、さまざまな方との連携が必要なこともあると思います。
支給携帯で作成したLINEで対応したことがありましたが、以下の問題がありました。

・携帯端末の行き来がめんどくさい
・プライベートのLINEと分けたい
・グループ間の共有を容易にしたい
・スケジュールを記入したい

これらの問題はLINEWORKSで解決ができました。
LINEにはない、仕事に適する機能がLINEWORKSにはあります。

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小澤 節子

小澤 節子

Atrier Wordsworth|その他教室・スクール|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEと同じ感覚で使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員同士のコミニケーションを取ったり、データ共有をするために導入しました。
男性⇄女性間でLINE交換が抵抗があったりがなく気軽に使え、LINE感覚で簡単に使えて便利。

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非公開ユーザー

株式会社大塚商会|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

この製品に変わり、大変便利になりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSの良いポイント
・内線とメッセンジャーとメールでのコミュニケーションがこれ一つで便利に使える

その理由
・個人、グループ、添付ファイルなどツールを使い分けてたのが、これに変わり全部記録も残り簡潔にコミュニケーションが取れるようになった。
・スマホで使っているLINEに準じた使い方で馴染みがあり、使い勝手が良い。
・スタンプや絵文字も使え、仕事ながら他部署や上司とも親しみをもてる。

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日本人なら誰でもすぐに使えるビジネスコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的な使い勝手がLINEと一緒なので、ITリテラシーがさほど高くない人でもすぐに使える。
・ビジネスに特化しているので、私用と分けることができ、機能も豊富でよい。
・導入時は小規模人数であればフリープランからで十分。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他教室・スクール|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラインと同じ感覚で使えるから導入の壁は低かったです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

年齢差のある社員とも、既存のSNSのアカウントや個人のメールアドレスも明かさず、利用ができるため、会社用の連絡ツールとして導入がしやすかったです。また受け取りたくない時間帯や曜日も設定でき、公私のケジメがつくので良かったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内情報、連絡などで使われるアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような連絡の機能以外、社内通知の情報も掲示板に載せることができます。社内にわからないことがあればチャートで聞いたり、掲示板に探したりすればなんとかなりますので使いやすくて安心です。

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰しもが使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとユーザインタフェースが似ているので、説明をすること無く、誰でも感覚で使ってもらえるツールです。LINEとほぼ同じ使い方というのが最大の利点だと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|製造・生産技術|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「LINE」と同じような機能があり、「LINE」に慣れている方なら特に難しい操作はないところが良いと思います。
また、「LINE」と違い設定や機能が少なくシンプルなところも個人的には使い易いポイントだと感じます。
基本的に部署ごとにグループを作成し、日々の業務連絡や情報共有のツールとして主に使用しており、必要な機能も揃っているので使いたい機能を探しやすいです。
メンバー数が100人以下であればフリープランで使用できますし、フリーでもコミュニケーションツールとして使用する分には十分だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEとほぼ同じなので導入のハードルは低い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと操作性が似ているので直感的にわかりやすくユーザへの
教育がほとんどいらない。
また、親しみやすいUIなので操作に困らない

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