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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

実はビジネス版もある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前は業務でも無料版LINEにて主に緊急性の高いやり取りを目的に使用していましたが、
プライベートでも使用していたため、公私混同していました。
LINE Worksでは専用のアプリも用意されており、公私混同することは無くなりました。
また、投稿に対して絵文字で反応できる機能が便利でイチオシです。

改善してほしいポイント

アプリのバグか分かりませんが、一定期間アプリを立ち上げなければバッジに通知がつかない時があるので、何も無くても定期的にアプリを立ち上げなければならないので改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

客先常駐で勤務しているため、自社のメンバーを入れ替わりが把握しづらいですが、アドレス帳の機能で部署、役割、写真が登録できるので非常に便利です。

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非公開ユーザー

㈱山田工務店|建築・鉱物・金属|財務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有が簡単にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前は、『ライン』でグループを作成し、社員同士の情報共有を行っていたが、プライベートの混在を避けるため、「ワークス」に転換してみたところ、ビジネス仕様となっているため、セキュリティーや保有ギガ数、また何より、使い方は殆どラインと同じなので、年齢層に幅がある弊社でも、誰でもがすぐに使いこなせた利点。サポート機能も充実しており、使用している他の方とのチャット質問等でも、わからないことが敏速に教えてもらえることも参考になります。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE ワークスを使い出して

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず、フリーのラインワークスを使用していますが、今までと違い、会社内での緊急連絡体制を簡単に構築できたことに嬉しく思っております。

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非公開ユーザー

その他製造業|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使ってよかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホ初心者などの高齢者などでも比較的使いやすい。シンプルな使い勝手がその理由と感じる。チャットと掲示板の確認設備の利用状況を共有・確認できる点が好評である。

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非公開ユーザー

運輸|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

運送業として

ビジネスチャットで利用

良いポイント

運送業者として配車情報の指示や共有にグループトークと掲示板を使用しています。
お客様からの日々の予定が直前で変更になったり、現地でイレギュラー対応が多いため、リアルタイムで報告、共有ができるため指示のリードタイム短縮に役立っています。

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非公開ユーザー

食料品|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに必須のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークでチャットベースのやり取りに移行し、人間関係がギスギスしがちに…
自分の気持ちや感謝の気持ちを、顔を合わせて直接会話する時以上に伝える必要性を強く感じています。
絵文字はもちろん、LINEと同様、スタンプは返事を送る手間も省けますし、気持ちを伝えやすいので重宝しています。

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非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして最適です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍ということで導入された本ツールですが、社員間のコミュニケーションツールとして重要な役割を果たしています。テレワークメンバーとも問題なくコミュニケーションをとることができます。

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非公開ユーザー

富士通コンポーネント株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE感覚でできる簡易な社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE感覚で仕事の話をできるので、とても便利である。
パッと資料を送る時はメールより手軽に送れ、時間も削減できる。
また、メールと違い既読未読が分かるのでリマインドを特定の人にしやすいので便利である。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

普段使っているLINEと同じ使い方ができてわかりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ほぼ使っている人がいないLINEとほぼ同じような使い方が直感的にできるので、まず操作を間違えることがなくとてもわかりやすいし、レイアウトも見やすく使いやすいです。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報の共有やWEB会議には助かります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB会議の使用に柔軟性がある
・安心感がある
その理由
・スマートフォン、PC版、PC用アプリとあり、WEB会議の使用に柔軟性がある
・HPの説明では、セキュリティ対策があり、完ぺきとはいかなくても安心感があります。

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