LINE WORKSの評判・口コミ 全937件

改善してほしいポイント

利用者を追加するたびに使用料が増加するが、少しでも利用料を安価にしてほしい。場合によっては利用者を制限する可能性が出てきて、本来の機能を活用できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一斉配信の手間が省けている。職員へ個別連絡することがなくなり災害対応などには非常に有効に機能している

検討者へお勧めするポイント

可能な限り全従業員が利用できるようにした方が良い。一部に利用できない人がいると情報が届いているかどうかの判別ができなくなり、混乱を招く可能性がある

改善してほしいポイント

LINEのように着せ替え機能等があると良いなと思いますが直接UI/UXに大きな影響はないのでいまのままでも問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールでのコミュニケーションが難しい取引先とのコミュニケーションに大変重宝しています。
すぐに通知に気づいていただけるので、電話で接点をとっているようなスピード感でコミュニケーションが成り立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・定時以外に連絡が来た場合、「定時外の為、業務時間内に順次対応します」のような自動送信機能が欲しい
・
その理由
・休みかどうか相手が分からず、放置されていると思う人もいる為、そのような機能があればもっと便利
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の仕事上でのやり取りで、とても助かっています。慣れ親しんだLINE形式で仕事のやり取りができる為、メールと違いスピーディーに操作できます。またちょっとした内容のやり取りや、データ（画像やURL）をすぐに送れる為、業務効率化に最適です。またスタンプも送れる為、対応できない場合などにも反応だけできるのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス向けLINEとして大活躍です！

改善してほしいポイント

既読未読はできるが、優先順位の付け方や保存ができるようになるとよい。プライベートで使用しているLINEと違って、優先順位や添付ファイルの保存の仕方や検索軸はもうすこし業務寄りになるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは宛先の設定や内容の整理に時間がかかっていた広報などもスムーズにできるようになった。迅速なコミュニケーション手段には適切。導入もスムーズで、アプリでもブラウザでも使いやすいので、だれでもいつでも使用開始できると思います。

改善してほしいポイント

LINEとの分離を望んでいるのに矛盾しますが、LINEとの連携がやりにくいです。
LINEの友達を追加するときの手順がこちらのQRコードを読ませることが基本で、相手のQRコードを読んで追加が出来ない。
同じ会社のシステムなのでこれができると思い込んでいましたが、使い込むほどにLINEとの連絡も必要になってきてしまい、この点は少々不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEを業務用に使っていたころは送信先を間違えるといったミスを時々やらかしていましたが、LINEWORKSに変えてからは業務用として割り切って使えるため同様のミスはなくなりました。

個人用LINEでは知らぬ間にグループ内のユーザーが増殖し、混沌とした後に別グループに逃げるような使い方が起こっていました。
LINEWORKSはユーザー管理ができるので、ここは完全にコントロールできます。
言い換えると厳格な管理者を置かなければならないのですが、小規模チームで管理者を育てるための環境として活用もできます。

過去ログと送受信したファイルがクラウドに残るので、取り忘れリスクが軽減。

改善してほしいポイント

掲示板機能があるのはいいのですが、どこに何が書いてあるか、探しにくいのがネックです。掲示板の名前や、キーワードで検索できるようになると更に使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのやり取りや、出欠確認の際に利用しています。誰がメッセージを見たか確認できるので、連絡漏れがなく助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCとアプリのずれ
・
その理由
・多少ですが、PCとアプリの操作で、不一致な箇所がある
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループ会社とLINE WORKS同士で連携が容易になった
・スケジュールの共有
課題に貢献した機能・ポイント
・平均年齢の高い会社同士で、このような類のツールは皆さん苦手意識がありましたが、LINEは皆さん普段から扱われているので、特に抵抗なく、また難なくこなすことが連携出来ました。
・各自の個人スケジュールと共有すべきスケジュールが住み分けされている点

改善してほしいポイント

チームスとメールの中間のイメージのため、用途が難しい。
チームスだと過去の投稿が埋もれてしまうため、チーム全員へ共有したい簡単な業務連絡などはLINE WORKSの方が便利だと思うが、メインがチームスだとチームスでいいやもなる場面が多いように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームス導入前の、チームへの連絡事項などがある際に使用していました。
Outlookメールを使うまでもないちょっとした連絡にはトーク履歴も残るので便利だと思います。
メールだと送りっぱなしになるのが、LINE WORKSだと防げるのでその点はメリットだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーの細かい機能（スケジュールの共有や定期的な予定の編集など）がわかりにくい。
その理由
・メンバーごとのカレンダーは直感的に使えるが、数人が使うグループごとのカレンダーや予定を管理するときはいちいち画面をかえないといけなかったり、共有設定を毎回設定しないといけないので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PCを持たないようなすべてのスタッフに連絡を取るツールとして、LINE一番簡単で身近なので、無料だとLINEグループトークなどにすることも多いと思うが、それだと仕事上ではセキュリティ面で（急にメンバーが退職したときなど）非常に危険だが、LINEWORKSにすると会社内だけのアカウントツールで、こちらが各自のアカウントを管理することも出来るので安心して使用できた。