カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (105)
    • 非公開

      (775)
    • 企業名のみ公開

      (102)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (155)
    • 飲食・宿泊

      (14)
    • サービス

      (72)
    • IT・広告・マスコミ

      (263)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (61)
    • 不動産

      (35)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (74)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (117)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

      (17)
    • その他

      (25)
    • 不明

      (12)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (573)
    • 導入決定者

      (191)
    • IT管理者

      (209)
    • ビジネスパートナー

      (9)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有のアプリケーションの中でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEの使い勝手をそのまま残している
・掲示板やタスクなどビジネスでも使いやすい機能がある
その理由
・様々な年齢層の方が使うにあたって障壁となる使い勝手と苦手意識を極力減らしているLINEというツールに則っている。

改善してほしいポイント

掲示板のpdfの拡大機能を通常のトークで使用しているものに変更してもらえると大きさを任意のものにできるのでいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

情報共有が簡単に素早く行えるようになりました。
また、一元管理ができるので、離職者のやりとりなどの管理もしっかり行えるのが素晴らしいです。

閉じる

非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

個人でLINEを使ってる方にオススメ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと使い方がほぼ同じですのでデジタルに弱い社員でも比較的導入しやすいです。使い方もすぐに慣れます。ツールも添付して送れますので便利です。会議通話でも使ってます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

普通のLINEと同じように使える!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEを普段使いしているので、全くストレスなく使用している。LINE WORKS特有の機能についてはあまり理解していないが、不便なくコミュニケーションが取れている。種類には制約がある(これは社内ルールなのか、LINE WORKS固有のものかは不明)が、スタンプも使えて便利。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事用のLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事用のLINEとして使っています。
プライベートと分けられるので、ストレスが軽減されました笑
ファイルのやりとりも基本何でもできてスムーズです。
相手は通常のLINEでOKなので、メールよりも手軽でスピーディに連絡がとれます。
様々なチャットツールが存在しますが、その中でも1番使いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず日常的に使用しているLINEとほぼ同じ操作です。個別、グループ毎にトークルームを作成することができ、
連絡手段として便利です。また、会議通知もアプリ内のカレンダーで参加メンバー全員と共有できるのも便利です。
会社全体の掲示板機能も兼ね備えており項目ごとに分類して誰が閲覧しているかも確認できます。
自分の会社ではカジュアルな連絡時によく使用していることが多いです。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社で使うLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外のチャットツールとして使っています。
現場ごとにグループを作って、写真を送ったり、現場の状況を共有するのに使えます。
メールと違ってすぐに通知が来る、やり取りが一方的にならない、
SMSと違って文字数制限がない、複数人のやり取りができる、という点で便利です。
現場でPCを開くわけにもいなかないので、スマホでやり取りできるようになったのは便利になりました。

続きを開く

非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ちょっとした連絡事項の共有に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・「全員に伝えなければならないが、電話をするのはちょっと面倒だな」というときに、このアプリが活躍します。チャット機能を使って、メンバー全員をやり取りすることが可能です。何といっても、今はみんなラインを使い慣れているので、導入当初の戸惑いも少ないです。スタンプ機能もプライベートと同じものを使えますよ!
・また、個人のデバイスの電話番号ではなく、会社側が発行したIDとパスワードが必要なので、公私混同の恐れはありません。会社側が管理者となり、ユーザー登録を行えるので、セキュリティも担保されています。
・写真などの動画像の送信や保存も簡単にでき、情報共有に便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ログイン端末の台数に上限がなくて
(あるかもしれませんが普通に使う分には困っていません)
会社、家、スマホ、タブレットから同時にログインして使えるので助かります。

自分が一番気に入っている機能はチャットの画面切り取り機能です。
ちょっと離れた人と画面をみながら会話をしたいときや
外出していてスマホしか見られない人に画像として何かを伝えたいときなど
紙を印刷する手間も時間も、さらには用紙も節約できて大変重宝しています。

実は先日グループ会社全体で別のグループウエアが導入されて
もちろんチャット機能も盛り込まれていますが
LINE WORKSの浸透率、使用感が非常に高いため
会社単体としてはチャット機能については引き続きLINEを使用することが決まりました。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社山和|その他製造業|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場の連絡ツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今やほとんどの人がスマホで使っているLINE。それを現場作業に持ち込み、工事人たちのコミュニケーション手段として使っています。ちょっとした連絡を現場の全員にしたい時、いちいち電話をかけるのは面倒ですが、このアプリなら、すぐに伝達することができます。普段使っているスタンプもそのまま使えて場が和みますよ!外部の業者も気軽に招待できます。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入が簡単で時短につながる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとほぼ同じ使い方なので、社内への浸透がすごく早い。
IDごとの使用のため、管理者としても管理がしやすい。
セキュリティ面でも安心。
メールでのやりとりよりも時間が短くなる。
画像・ファイル等の送信ができる。
やりとりの履歴がすぐに見れる。
グループ作成もできるので、案件ごとに分けられる。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!