LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

改善してほしいポイント

LINE WORKとLINEとの連携を直接できるようにしてほしい。
現状この操作ができないのが非常に不便である。
キーワード「誰もが簡単にすぐに利用できる」これがないとデジタル化は進みません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のホームページリニューアルをした際に、写真データや作成ツールをメールでやり取りするのは非常に不便を感じていたので、数ある媒体の中でLINE WORKSを利用させて頂きました。既読を見れば相手が見ているかすぐにわかりますし、スマホとPCに連携していれば時と場所を選ばずすぐに対応ができます。また、過去のやり取りの履歴を皆で共有できるのでメールみたいに毎回履歴やデータを探す手間も省けて非常に効率よくリニューアルをすることができました。

検討者へお勧めするポイント

キーワード「誰もが簡単にすぐに利用できる」これがあればデジタル化は成功します。

改善してほしいポイント

・予定投稿ができるようにしてほしい。
・新規ユーザが勝手にマイカレンダに入ってくる。そしてそのカレンダーからの削除をするとき、読み込みに時間がかかりだるい。（スクロールして対象を表示してからじゃないと検索できないという）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の立ち上げに際して、簡単に導入できたので、そのスタート時の円滑な社内コミュニケーションに貢献したと思います。
また、社内の公開スケジューラとしても使われています。ので、引き続き社内のコミュニケーションのスタンダードとなっています。

検討者へお勧めするポイント

小規模でライトに始めるならこれでもいいと思います。（50人くらい？）
よりメンバーが増えてくると、チャネル（という名称ではないと思いますが）が乱立してわけわからなくなります。
タスク管理の機能なんてのもありますが、使いづらいので使っていません。

改善してほしいポイント

コメントの色を多種使いたいとき（メンバーごとに変えたい）があるので、色を増やしていただけると有難い。改善点はそのくらいで、全般的には非常に満足しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内では、出社時パソコンを起動したら、最初にLINE WORKSを起動して部員の業務日程を確認します。自宅からでも投稿ができますし、なによりも既読機能により、誰と情報が共有できているのか、いないのかが容易に、かつ、明確に分かるので、可及的速やかに対応しなければならない事象が起こった時の情報共有・迅速な対応に、非常に貢献してくれています。LINE WORKSを導入したことにより、日々の業務が効率的になり、時間短縮にも確実に一躍担っています。

改善してほしいポイント

操作感は抜群ですが、使いやすい分、業務外の私的利用がかなり散見されますので、セキュリティ機能や監視の機能はオプションでも必要と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで連絡ツールはメールに依存しておりましたが、このサービス導入後はスマートフォン１つでスピード感を持った情報連携が可能になりました。
これから取引先も導入が増えてくる期待感もあります。

検討者へお勧めするポイント

皆さん抵抗無く使用できる連絡ツールなのでおすすめです。

改善してほしいポイント

海外でよく言われる、繋がらない権利が担保されると良いですね。（設定した時間外に受信したメッセージはお知らせに表示しないでは無く、そもそもメッセージ自体を受信しないイメージです。）
業後にお知らせが通知されると中身が気になって開いてしまい、結局時間外勤務が発生してしまう為、こうした機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの場合、冒頭の挨拶や締めの言葉を添えたり、送信先の確認をする手間を煩わしく感じておりました。チャットであれば、短いメッセージですぐにラリーが出来るので、依頼や共有に要する時間が短縮出来たと感じています。１メッセージにつき、１分程度の入力時間ですぐに送信できています。

改善してほしいポイント

LINEの方とメッセージをやり取りする際に、
引用リプライ・スタンプによるリアクションが出来ないのがとても不便

LINE利用者・LINEWORKS利用者が混じったグループだと、
LINE利用者が引用リプライをして話した会話が、LINE WORKS利用者だと確認出来ず、
認識間違いをしてしまう事も多々あった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業は1人に1台スマートフォンを持っているが、
事務・総務は各社で1台のみ所有

上記の環境で営業は外に出かける事、また取引先とのやり取りがLINEメインなのに対し、
営業↔事務間でのやり取りはEメールだったので、情報の伝達にタイムラグがあったのだが、

LINE WORKS のアカウント作成には電話番号の番号登録が不要なため、
事務員それぞれのLINE WORKS のアカウントを作成。

LINE上にてリアルタイムで会話ができるようになり、仕事の作業スピードがアップした。

検討者へお勧めするポイント

無料利用でも十分活用できる点

改善してほしいポイント

LINEのIDでもログイン可能なUIとなっているため、ログインにつまづくユーザが多く問い合わせが頻発している。
ログインのUIはもう少しわかりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょうどコロナ禍のタイミングで導入することができ、リモートワーク時もスムーズに社内でやり取りすることができ、とても良かった。
むしろLINEWORKSがなかったとら思うとゾッとする。

検討者へお勧めするポイント

エンドユーザがITに疎くてもLINEさえ使ったことがあればわかりやすいUIとなっているので、そういったユーザが多い企業にお勧めです。

改善してほしいポイント

我々世代の若い人たちにはLINEは使いやすいツールなんですが、少し年配の方には使いづらいとのことで、どの世代にも使いやすくして欲しいとは思います。配色がとくに見にくいとのことです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先ほども伝えた通り我々世代においてLINEでのやりとりは、慣れているので気軽に社内チャットを楽しむことができる。また、外部の人とコミニケーション取ることもできるし、外部の方が忙しかったとしても既読機能があるので、見られたかまだ見てないのかすぐに分かるので連絡をするときに気を使わなくてよくなった。

改善してほしいポイント

LINE WORKSのカレンダーが使いづらいです。画面全体に表示されて、3名分くらいしか見えないので、もう少し小さく表示されるといいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での情報連絡をメールでしていた時は、取引先とのメールに埋もれてしまい、見落とす人がいました。
LINE WORKSのトークだと、新規メッセージが分かりやすいので見落としがなくなりました。