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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

既読機能は助かる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSが良いのは導入のしやすさ。
普通のLINEは殆どの人が使用しているので特に説明をしなくてもトークを使ってもらえる。

改善してほしいポイント

トーク画面でグループを作成すると削除する事が出来ない。
短期間だけ複数人でトークをしたいだけなのに削除出来ないので、
トーク画面にどんどん増えていってしまう。
グループを作成した人はグループ削除(解散)出来る様にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今まで社内の連絡(電話連絡など)を行うのに、SMSやメールなど連絡する側の人がそれぞれ使いやすいもので連絡をしていたので、受け取る側からすると都度見なきゃいけないアプリが変わるので面倒だった。
LINE WORKSに統一してからは1つのアプリだけチェックすれば良くなったので楽になった。

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非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

LINE感覚で使用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・トークは、無償版LINE(個人向け)と変わらず使用可能。
・メールでは既読が不明だったが、LINEならば既読が分かる。
・グループLINEへ送った際、誰が既読か未読かが分かる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティーを考慮して会社はLINEWORKSです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私用でLINEを使用していたのは大きな利点です。
情報セキュリティーを考慮して社内連絡報告は有償版のLINEWORKSにしています。
それまでは、部内一斉メールで連絡、報告、相談を行っていました。
しかし、メールに目を通しているのかが把握できなくて、不安がありました。アラートをかけたり、再メールを送ったりしていました。
LINEの既読表示は大変助かります。更に良くするためには誰が既読をしたのかが理解できると完璧です。
連絡、相談、報告や、情報共有に最適で、業務効率化にもつながっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも使えるグループウェア

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でグループウェアを使うのに、とにかく無料で試したいと考え、現在はLineworksでお世話になっている。
使う人と使わない人で分かれてくるが、個人スマホのLineと使い方が似ているので、導入がしやすかった。
用語「トーク」「グループ」「スタンプ」も普通のLineと同じで皆さん分かりやすいと言っている。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

小規模事業者でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メニューがシンプルで使いやすい
・メンバーがオフラインでも連絡や指示ができる
・画像や動画を共有できる
・共有したファイルをPCに保存できる

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料での利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料で必要最低限の機能が利用できることが最大のメリット。アンケート機能も非常に便利。公開したくない情報は非公開にできるのでプラアイベート利用としっかり分けられる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信後の編集ができないところだけマイナスポイント

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ファイルの送信がしやすい。
画面が他の同様ツールに比べて見やすい。
フォルダ機能がとても便利。相手先に通知音を鳴らしたくないとき、たくさんのファイルを送ることができる。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連絡事項、シフト作成に活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタッフへの連絡事項に活用してますが、普段どこまでのスタッフに周知したのか、出勤の少ないスタッフの連絡漏れなどが無くなりました。
またシフト作成時も希望の確認や作成後に一斉送信出来ることが便利です。
緊急に人員が足りなくなった場合にも一斉に連絡出来るところがよい。

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非公開ユーザー

医薬品|製造・生産技術|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSを運用してみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSを運用してみて実際に感じたことですが導入以前は電話でのやりとりや紙面を渡したりして意思疎通を行ってきました。電話のみの対応だと覚え方にムラがあったり忘れてしまったりしてヒューマンエラーが多発しておりました。紙面に関しても紛失してしまうこともありわざわざ渡さなければならない手間もあったので非常に効率が悪かったです。しかしこのLINE WORKSを導入してからはチャットが随時確認できるようになり間違いが劇的に減り紙面は写真を送ることによってまかなうことが出来ました。

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非公開ユーザー

農林水産|製造・生産技術|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタッフのほとんどがプライベートで使用しているLINEと操作がほぼ同じ

その理由

・今までビジネスツールを使ったことのない主婦パートにも抵抗なく使いこなせる

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