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LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティーを考慮して会社はLINEWORKSです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私用でLINEを使用していたのは大きな利点です。
情報セキュリティーを考慮して社内連絡報告は有償版のLINEWORKSにしています。
それまでは、部内一斉メールで連絡、報告、相談を行っていました。
しかし、メールに目を通しているのかが把握できなくて、不安がありました。アラートをかけたり、再メールを送ったりしていました。
LINEの既読表示は大変助かります。更に良くするためには誰が既読をしたのかが理解できると完璧です。
連絡、相談、報告や、情報共有に最適で、業務効率化にもつながっています。

改善してほしいポイント

PC利用時に画像保存が少し煩雑な印象なので、簡単になると更に便利になると思います。
というのは、送られた画像を保存して社内メールに添付する場合、一度保存する必要があるのですが、PCのデスクトップに直接に保存ができず、一度別にダウンロードして保存したものではないと送れないのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題や具体的な効果としては、メールではなくトークが出来ることでコミュニケーションが本当に取りやすくなりました。LINEの最大の利点である既読の有無が分かるのでグループ内の情報共有がよく分かり、全員に情報が行き渡っているのかが見える化出来て、業務の安心度が増しました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも使えるグループウェア

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でグループウェアを使うのに、とにかく無料で試したいと考え、現在はLineworksでお世話になっている。
使う人と使わない人で分かれてくるが、個人スマホのLineと使い方が似ているので、導入がしやすかった。
用語「トーク」「グループ」「スタンプ」も普通のLineと同じで皆さん分かりやすいと言っている。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

小規模事業者でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メニューがシンプルで使いやすい
・メンバーがオフラインでも連絡や指示ができる
・画像や動画を共有できる
・共有したファイルをPCに保存できる

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料での利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料で必要最低限の機能が利用できることが最大のメリット。アンケート機能も非常に便利。公開したくない情報は非公開にできるのでプラアイベート利用としっかり分けられる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信後の編集ができないところだけマイナスポイント

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ファイルの送信がしやすい。
画面が他の同様ツールに比べて見やすい。
フォルダ機能がとても便利。相手先に通知音を鳴らしたくないとき、たくさんのファイルを送ることができる。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連絡事項、シフト作成に活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタッフへの連絡事項に活用してますが、普段どこまでのスタッフに周知したのか、出勤の少ないスタッフの連絡漏れなどが無くなりました。
またシフト作成時も希望の確認や作成後に一斉送信出来ることが便利です。
緊急に人員が足りなくなった場合にも一斉に連絡出来るところがよい。

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非公開ユーザー

医薬品|製造・生産技術|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSを運用してみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSを運用してみて実際に感じたことですが導入以前は電話でのやりとりや紙面を渡したりして意思疎通を行ってきました。電話のみの対応だと覚え方にムラがあったり忘れてしまったりしてヒューマンエラーが多発しておりました。紙面に関しても紛失してしまうこともありわざわざ渡さなければならない手間もあったので非常に効率が悪かったです。しかしこのLINE WORKSを導入してからはチャットが随時確認できるようになり間違いが劇的に減り紙面は写真を送ることによってまかなうことが出来ました。

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非公開ユーザー

農林水産|製造・生産技術|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタッフのほとんどがプライベートで使用しているLINEと操作がほぼ同じ

その理由

・今までビジネスツールを使ったことのない主婦パートにも抵抗なく使いこなせる

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非公開ユーザー

株式会社加藤研磨製作所|精密機械|会計・経理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全体的には使い易いが、一部全く使いづらい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず年配の方でもすぐに使い始められる。
LINEの操作性にみんなが慣れている為導入がしやすい。
製造業なのでトーク機能に画像を入れてすぐに状況報告等出来て便利。
他ツールよりトークが格段に操作性とスピード感がある。

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非公開ユーザー

不明|会計・経理|不明|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールより楽です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普通のラインに仕事の話が来るとだとプライベートに踏み込まれる感じがして少しうんざりするところがあって、利用を試みました。
便利です。チャット形式の為、余計な挨拶文などを考えなくて良いところが気に入っています。
スタンプで親交を深められる(感じがする)ところも良いです。
メールだと難しい催促の分なども、気楽な感じで使えるのが助かります。

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