LINE WORKSの評判・口コミ 全937件

改善してほしいポイント

機能面ではほとんど不満はないのですが現在は無料プランの範囲で運用している為、有料に移行した場合のコストを抑えていただくことができたらありがたいと思っております。あとＬＩＮＥ　ＷＯＲＫＳはスマートフォンに使い慣れた人にとっては普段ＬＩＮＥを使用していたりする人が多いのでそこまで抵抗無くすんなり使っていただくことができますが年配の方などはやはり説明してもどう扱っていいものか分からないことが多いので年配の方や初心者の方にもすんなり受け入れられるような説明があるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは一人ずつ指示していたことがグループチャットによって情報を共有することが出来、作業効率が格段に跳ね上がりました。あとはビジネスチャットは他にもありますがＬＩＮＥ　ＷＯＲＫＳは既読機能がありますので誰がチェックしたかどうかまで把握できるところが非常に使いやすい点だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマートフォンのアプリケーションとしては重いのか、立ち上がりが遅く開けておるか確認したくなる。

スタッフ間でのやり取りにも使用しているが、利用状況がわかると更に良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シフト制で一度に全員が出席できないミーティングや周知事項、シフトの配信などが一回の配信で済み、確認状況が各自の既読を確認することで分かる。
通常のLINEにはない、誰が既読になっておるか分かる機能は大変ありがたい。

改善してほしいポイント

非常に悪いのがカレンダー。とても使いづらい。
各自が他の使用者のカレンダーに予定を入れると自分のカレンダーにも予定が入る。
そうしない為には管理者が設定しなければならないが、一人一人設定しないとダメ。
その時点で20人以上いる企業は管理者が萎える。

設備予約が非常に悪い。設備の仮予約等しておこうとしても必ず自分のカレンダーに予約が入る。
まずカレンダーに誰かの為に設備をとっておいてあげようとか、そういう事がまず出来ない。

トークや掲示板が使い易いのに、この2点は非常に改善して欲しい。
カレンダーがダメで社員より他のツールに替えて欲しいとの声が結構ある。
とにかく改善待ちだが、改善されなければ、他ツールに移行する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造現場のトラブルを画像を取ってすぐに上長へトークで報告。
その製品係るメンバーにすぐに共有できるので、対策を立てやすくトラブル解消のスピードがあがった。

検討者へお勧めするポイント

トーク機能ですぐに画像を共有が必要な業界ではいいと思う。製造業、工事関連、設備などの業界には非常によい。

改善してほしいポイント

パソコンにもダウンロードしていますが、パソコンになると急に使いづらいです‥。
ノートに投稿しようとするとログインを求められたり‥。

写真の投稿時、トークルームに投稿するかグループに投稿するか？の選択肢が出てくるのがいつも良く分からなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務ごとにグループ分けができるところが大変便利。業務内容の確認までがスムーズですし、共有しなくて良い相手には流れないので。

改善してほしいポイント

お知らせなどリプライ先を複数選択したい場合もあるのでそれができたらとてもありがたいと感じます。ビデオ通話上の機能がさらに向上するとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ではよく画像や映像などでやり取りをすることが多く、メールなどだとファイルを開かないと確認することが出来なかったので忙しい営業さんがパッとみられて確認出来ることが時間の削減にもつながりました。
また大多数の方がLINEをすでに使用しているので、それと同じ機能のまま使えるのがとてもありがたいです。難しい使い方の説明もないのでその教える時間も削減でき大変便利です。

検討者へお勧めするポイント

LINE感覚で気軽に社内でのやり取りができるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

PCへもアプリでの使用を行なっているが新規メンバーなどの登録に関してはブラウザを利用しなければならない為、アプリ内で完結できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔での連絡、通達がこれまでよりも数段スムーズに行えるようになった。
また、電話連絡では伝えられない内容など（画像やファイル）も利用できる為より具体的な打合せが可能となった。

検討者へお勧めするポイント

日本人ならほぼ利用しているLINEと使い方は変わらない為導入後の使用方法などの解説などがほぼ皆無。
導入後の運用がすぐに行えます。

改善してほしいポイント

是非ともお願いしたいのが共有ストレージの上限の引き上げです。無料のユーザーだと５ギガで一杯になってしまい。データの削除もできないのでトークに写真やワードなどのデータの貼り付けができません。フォルダーという機能を使えばよいのですが、これは結構手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで各事業部の担当者が連絡事項を会議で伝えていましたが結構漏れがありました。ラインワークスへアップした連絡はみな知っているものとして業務が進められていますので「聞いてません！」が無くなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部ユーザーとのトークの既読通知
・通常LINE間とのファイル転送機能
その理由
・弊社スタッフとエンドユーザー様のどちらが読んでいるかが把握できない為
・通常LINEでいただいたデータをスタッフに転送しようとすると一度保存しなければならず手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スタッフの行動で把握しきれない部分がありましたが、それが把握できようになり業務の改善ができました。

改善してほしいポイント

ビデオ会議は画質と音質共に他社製品よりも劣っているように感じるので改善して欲しいです。メンバーのスケジュールをもう少し見やすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有が円滑に行えるようになった。またメールよりも簡単に操作できるためコミュニケーションが増えました。