LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
953
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

病院｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

コミュニケーションツールとして、フリー版を使ってみた。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

掲示板がかなり使える。
メールで伝達よりも遥かに簡単に知らせたい人間に情報を伝達できる。
最初に掲示板のメンバー設定をするところだけ頭を悩ませるところだが
あとは全員に伝えたいことを資料添付などして掲示できるのでありがたい。
グループトークでもできることではあるがコメントや返事などで流れてしまったりするのと
掲示板なのでわざわざ返事をしなくてよい、見れば良い。という意識的なものもあるのかと思う。

他人のカレンダーを見れるのもありがたい。
というよりも、本日の行動予定を受付や部下に知らせていたがそれを
部下が勝手に見てくれているので知らせる必要がなくなった。
ルーチンワークがない人なので何をしているかいまいちわからない人という認識を持たれていたが
行動予定を見てもらうようになってから忙しい人だと認識されるようになった。

トークなどはlineとあまり変わらない。

改善してほしいポイント

PCだとブラウザ使用できるし、アプリ版もあるのだが、アプリ版がなんのためにあるのかよくわからない。
アドレス帳以外の掲示板、カレンダーなどを使用すると規定のブラウザが立ち上がってくるので
あまり意味がないように思う。
アプリ内ですべてできるようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板を使用することにより無駄なペーパーが減った。
今までのコミュニケーションツールとしては電話が主だったが
二人の時間をとるのと複数人に同じことを伝えることが負担であったが
その部分は解消された。

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非公開ユーザー

不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

TEAM利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

営業TEAM単位で使っております。
TEAM内での連絡、情報共有にあたり
シンプルで誰にでもわかりやすく非常に便利です

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出雲 達成

出雲 達成

有限会社杉谷本舗｜食料品｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

創業200年の古い会社でも気軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入まえは浸透するか不安がありました。しかし、ラインと同じインターフェースであることから気軽にスタート出来ました。
当社は65名の会社ですが、
·どのメンバーとも連絡を取れる
·同時に複数人と連絡できる
のはかなり便利です。
今後のデジタル化推進をすすめる足固めになりました。

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非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内の情報共有を一元化、業務スキームを改善

ビジネスチャットで利用

良いポイント

建設工事業者として、ヤード直行直帰の現場作業員が多くを占める中で、連絡の行き違い防止や工事日報の共有を主な目的に導入しました。導入からまだ数か月と間もないですが、現場作業完了後に日報記入のため慢性的に発生していた残業時間が目に見えて削減されたほか、若い作業員が大半であることも作用して、スマートフォンで手軽に連絡を共有できるようになったので、早速ながら業務スキームが改善したように実感しています。現場がどのように動いたか、どのような写真が撮られたか、後日でも遡って記録を確認できるため、作業員配置や書類整理といった現場管理の業務や、日報集計から原価管理といった事務処理等、幅広くバックアップしていただけています。現在は無料プランでの運用ですが、業務の簡素化がコスト圧縮に好影響を与えていることが経理的にも明確となれば、こちらに予算を充てることもぜひ検討できればと思っています。今後も積極的な利用を続けていきたいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ナリコム株式会社｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段からLINEを使っているので、それと使い方が似ていてあまり迷うことなく始められたというのがとても便利でした。
文字を打っている途中の文字がホーム画面に戻ったりすると消えてしまうのは少し難点ですが、気をつければそれほど大きな問題とならないためとても困っているというわけではありません。

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非公開ユーザー

その他製造業｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使ってよかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホ初心者などの高齢者などでも比較的使いやすい。シンプルな使い勝手がその理由と感じる。チャットと掲示板の確認設備の利用状況を共有・確認できる点が好評である。

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非公開ユーザー

運輸｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

運送業として

ビジネスチャットで利用

良いポイント

運送業者として配車情報の指示や共有にグループトークと掲示板を使用しています。
お客様からの日々の予定が直前で変更になったり、現地でイレギュラー対応が多いため、リアルタイムで報告、共有ができるため指示のリードタイム短縮に役立っています。

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非公開ユーザー

合同会社ＬｏｓＦａｍｉｌｙ｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINE WORKSを半年使用して思った事

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSの最大の利点はLINEと併用できる点です。
LINEにてメッセージのやりとりをすることが多い業種の方は、特にメリットを感じることができると思います。
プライベート用のLINEアカウントで仕事のやりとりをしたくない方にもおすすめです。
相手に新たにアプリダウンロードや新規登録を催促しなくても、LINE WORKSの登録リンクをクライアントに送るだけですぐに連絡が取れる点がとても気に入っています。

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非公開ユーザー

池袋仲町会｜その他｜その他一般職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

地域活動でも使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

書面回覧や集まっての会議などアナログな面が多い町内自治会で利用させていただいています。
役員は高齢者が中心ですが、便利さを理解し使い始めてもらっています。
利用開始から4カ月が経過しましたが、簡単な相談事や決め事がこのLINE Worksのトーク機能で対応でき、効率化できました。また、私自身が日中サラリーマンをしていることもあり、かなり助かっています。
まだトーク機能がメインですが、今後は町会員全員に展開して、情報共有ツールとして活用していくことが最終目標として、まずはこのツールを活用しながら若者の参加者を増やしていく予定です（町会の今後の若返りも狙っています）。

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山田 純子

山田 純子

株式会社ｔｏｙ＆ｃｏ｜ゴム製品｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チームタスク共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで個人LINEにてグループを作成し
タスクや予定を共有していたが
こちらを使う事によって、より見落としが無くなり
効率もアップ

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