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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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      (9)
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並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに特化したLINEのコミュニケーションツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEを使い慣れている人向けのサービスです。
・PCでもスマホ感覚でチャットできる点です。
その理由
・日本ではLINEの使用率が高いので、殆どの人に使いやすいコミュニケーションツールです。LINEと同じような使い方が出来る点が魅力です。
・LINEはスマホに特化してましたが、LINEワークスは、デバイスを選ばずPCでもスマホでも同じように使えます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LINE同様に既読が付くのでスルーしずらい点を改善して欲しいです。

その理由
・LINE同様に、開くと既読になる仕様なので、相手に無視されたと伝わってしまうためチェックを頻繁にしなければならない点はストレスを感じます。既読スルー表示だけは、なんとか改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーク時の従業員同士のコミュニケーションツールとして、LINEのビジネス版として使えるため、初めてでも直ぐに普段のLINEのように使えて、リモートワークでのやり取りがしやすくなりました。サポート体制も充実していて、その点も安心して使えました。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利な社内チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・掲示板の項目によって、共有するユーザーを選択できる点
・アンケート機能が項目、CSVの出力までできて便利
・ラインのトークで使えるスタンプがかわいい!

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非公開ユーザー

鉄・金属|製造・生産技術|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして重宝しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使っているLINEと同じような使い方ができるし、リアルタイムでチャットのやりとりができるのでスムーズに仕事を進めることができる。私は生産の現場に所属していますがLINEWORKSを導入する前は営業さんとのやりとりを毎回直接きてもらったり、図面を持ってきてもらう必要があったし、忙しい時に来られると仕事が止まってしまうことが多かった
チャットを使って図面を送ったり納期を返答できるので自分が空いている時にみることができて効率がよくなったと思います

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使えるLINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内の誰にでも素早く連絡がとれること
・忙しいときに返事を保留したままで落ち着いてから返信できるところ
その理由
・社内の連絡先が全て網羅されているから
・既読表示がでるから

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

東北新社|広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールより断然LINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメールでやりとりしていたものもLINE WORKSが導入されたことによってよりスムーズにやりとりもしやすくなりました。メールではどうしても形式的な文章や無駄な要素が多くなりがちですが、普段のLINEと同じような感覚でサクサクやりとりできます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないものになってきました!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社員数が増えて情報が瞬時に行き渡ることは困難になってきました。それがLINE同等の通知機能があることで瞬時に情報が行き渡るようになりました。
・既読した人がわかるのはとても便利です。安否機能として使えるほか、情報を見ていない人へのフォローアップができるので役に立っています。

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瀧川 証人

八戸市立市民病院|病院|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有システムとして便利であり、重宝するシステムです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・病院での新型コロナウイルス感染症のドライブスルー検査を実施するにあたり、当番表をフォルダに入れておくことによりいつでもどこでも確認できる。
・当日の検査対象人数等の連絡が複数の人間に簡単に出来、情報共有が簡単である
・個別に連絡したい場合には個々に連絡できる。
その理由
・電話番号のみで登録が出来て利用が簡単である。
・試用ができ、実際の使用感を確認できる。

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非公開ユーザー

アクアスター|広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に連絡しやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①誰でも操作がわかる
他のチャット系のアプリだと、送信の仕方がよくわからず誤って送付してしまったり
どこにリプライをぶら下げるのかなど
わかりづらいUIが多くあるように感じます。
しかし、LINEワークスは社員のほぼ100%がLINEユーザーであり使い勝手もほぼ同じため、直感的に操作できて不便さを感じなく、気兼ねなく使えてとても良いです。

②電話番号が必要なく電話できる
社用携帯の電話番号がわからなくてもLINEで電話を繋げるし
PDFやワードやパワポなど基本的な書類系も確認できたので
外での書類の確認などとても便利で助かっています。

③社内社外を棲み分けできる
社内メールだと、客先とのメールにどうしても埋もれたりするので
LINEとメールで住み分けができるのも魅力だと思います
連携すれば普通のラインとも連携ができ、外部パートナーとの連絡をグループでできたりするのも業務上とても助かっています。

④堅苦しくない
若い社員と年配の社員の差が大きい会社なのですが
LINEだとカジュアルにスタンプが送れたり、堅苦しい文面ではなくチャット形式で話を進められるので上司に質問や確認をしやすいのが使っていて感じます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEと全く同じ感覚で使える利便性

ビジネスチャットで利用

良いポイント

従業者、特にパートスタッフとの連絡で有用。

電話でのやり取りが希薄になっている昨今で、LINEというコミュニケーションツールが台頭したためか、個人間のコミュニケーションの主流はLINEといっても過言ではありませんが、仕事で関わりのある人間とはLINEアカウントの連絡先交換をしたくないという方も少なくありません。
LINE WORKSはLINEとは別にインストールする必要こそあるものの、操作性はそのままなのでLINEユーザーならば違和感なく使用が始められるため、パートスタッフとの業務連絡には特に有効に使えます。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

写真の送付

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同様の操作で使えて、誰でも簡単にやりとりできる、社外の方ともやりとりに使え、メールだと挨拶文や署名などつけてやりとりしなきゃならないものが、必要な簡潔な文章でやり取りできるのでホントに助かってます

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