LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いろいろな機能があり、どれを使用したらよいかわからないことがある。
・
その理由
・このため、最低必要またはあると便利な機能をいくつか集約してあるととても嬉しいです。

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施設内でコロナ陽性者が出た際、トーク機能を使用し、全職員に一斉連絡でき、情報共有や意見交換が円滑にできて、とても助かりました。大規模災害時にもトーク機能やアンケート機能を利用して、職員間での情報共有・意見交換ができることを期待しています。

改善してほしいポイント

通信環境によるところもあるが、非常に重たい時があります。また、画像のやり取りの保管期間ややり取りの会話の保管期間が決まっており、頻度が少ない内容を探そうそして履歴から消えていることがあり困った時がありました。保管期間がもっと長くなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内で外出中の営業への業務の疑問点を内容確認をする際にメールや電話で行っていたが、連絡がつかず確認がとれないまま待つことがあり、また既読かも不明で不安になることがあった。このツールを導入してからは、チャット形式で本題のみをシンプルにやりとりすることで気軽連絡を取り、また既読もわかり、やり取りに時間もかからなくなり業務効率化がはかれたと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料のドライブ
・無料のメールソフト
その理由
・有料のサービスしかないから
・できれば無料で使えるようにしてほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全員にすぐに周知できる
・ほかのチャットサービスだと導入のハードルが高い
課題に貢献した機能・ポイント
・LINEなのでどんなひとでもすぐに導入できる
・だれが既読になってるかがわかるのがいい所です

改善してほしいポイント

一般のLINEと同様ですが、上司に対しての既読スルーは気が引けるため気を遣います。発信者からの気配りとして返信要否を明示できる機能があるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍おいて複数のチャットツールやＷＥＢ会議ツールを併用していますが、当ツールは主に営業部門中心に利用していたものが徐々にプロジェクト内に広まりました。外回りやテレワークの要員と文字や音声でリアルタイムにコミュニケーションを取ることができるため、リモートにおける生産性の維持、向上に役立っています。また感染対策としてだけでなく、働き方改革の推進にも寄与していると言えます。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ面も向上していると思われます。

改善してほしいポイント

Bot機能をもっと簡単に使用できるようにしてほしい
掲示板に投稿があった際に通知が来なくなったので通知機能を戻してほしい
いつどの掲示板にコメントが入ったのか分からないため改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時のコミュニケーションツールとして大変役に立ちました。
既読機能や掲示板、電話もすぐにかけれるので業務効率化につながりました。

改善してほしいポイント

ビデオ通話の品質がzoomやMicrosoft Temasに比べて少し悪いように感じました。
また、スケジュール管理画面についてももう少し見やすくなると文句なしだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員個人のスマートフォンにアプリをインストールする形で運用しています。
当社の場合、現場の職員は一人一台パソコンが付与されているわけではないので、これまで総務課と現場の職員で連絡が取りたいときは、管理者を通じて行っており大変不便に感じていました。
ですので、気軽に職員個人と連絡が取れるようになったことは非常に助かっています。
また、使い方がLINEとほぼ同じなので、ベテラン職員でもすぐに使っていただくことが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

無料で始めることが出来るので、一度試してみるとよいと思います。

改善してほしいポイント

仕様の問題かわかりませんが、社内と社外の人では機能に一部制限があるような・・・具体的には社外向けにはリプライや転送が出来ないなど。その点改善するとより使いやすくなると感じています。
あと、過去のメッセージが一定期間で消えてしまうため、ずっと残せるような機能が欲しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの煩わしい挨拶を省くことができ、社内外での連絡がとてもスムーズになりました。LINE同様「既読」機能があるので、重要な内容に関しては相手の状況を確認することが可能です。

改善してほしいポイント

掲示板投稿時のお知らせがトークに来ないこと。いちいち知らせないといけなくてとても不便です。Google検索すると同じく困ってる方が沢山いるので掲示板に投稿されたら通知+トークにお知らせして欲しいです。それと、iPhoneからだとファイルアップロードができず一旦トークに送りそれをファイルに格納しないといけなく、Androidみたいに直接掲示板やファイルへ写真や動画以外もアップロードできるようにして欲しいです。
それと新規メンバーが入ってきた時、サービス通知から入ると大抵は下から2番目(なぜ？)あたりにいるのですが、英語登録の人は真ん中あたりにいて探すのが大変です。新規登録者は1番上か下に来るようにして欲しいです。
あと、アドレス帳の組織ごとに表示される情報が違うのが不便です。例えば、クラス委員、めろん組と登録組織全部を表示して欲しいが、表示行数の問題からか一部しか表示されてないので、個別にその人をタップしないとクラスが分からないことです。ここに表示してもらえたら、運用がとても楽で更に見やすく便利になります。
他にも色々あるのですが、文字数内記載しました。改善のご検討よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでLINEや、Yahoo!メール、紙媒体などバラバラだった連絡手段が一つにできそうで、役員の負担が大幅に減ると思います。保育園との連携や、仕事内容の共有がとても迅速で便利なものになりそうです。

改善してほしいポイント

職員に登録させるためにQRコードを使って登録して頂いていますが、あまりスマホに慣れていない職員が登録する際に苦労したとの話を数人から聞きました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先日、職場で職員が新型コロナウイルスに感染した際にも、職員向けに掲示板機能やチャット機能を使って抗原検査の実施について早急に連絡できたので、大変助かりました。