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LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なじみ深い操作方法のため、幅広い年代の方が使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通常のLINEと似てるため、取っ付き易い
・ビデオ通話の画質・音質が良い
その理由
・通常のLINEと似た画面構成と操作方法
・グループビデオ通話は緊急での少人数の会議で問題なく使える

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・若干、業務用にそぐわないかも知れませんが、スタンプ機能をもっと充実させて欲しい
その理由
・送る相手によるが文章を打たなくてもスタンプ伝わる場合もあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・わざわざ、PCを用意しなくてもスマートフォンやタブレットで
 グループビデオ通話は緊急での少人数の会議で問題なく使える
・複数現場を管理にしている現場監督などの管理者が簡単に連絡や情報共有ができる
課題に貢献した機能・ポイント
・ビデオ通話
・スケジュールやグループトーク

検討者へお勧めするポイント

・出来れば起きて欲しくない案件だが、トークログも取れるので情報漏洩対応や問題が起きた時の証拠として利用できる。
・また人事異動など部署変更など簡単に管理できる。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個人間のやり取りから、会社全体でのやり取りへの変化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・既読確認が出来る点
・必要なメンバーだけに絞ってトークルーム作成
その理由
・既読確認できることで、短文章でのやり取りのみで課題が解決でき、今まで煩わしかった電話確認が激減した
・同じトークルームでも、頻繁なやり取りが発生していると通知が煩わしいが、メンバーを絞った別トークルーム作成によりストレス軽減することができた

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利用しやすいが容量が重い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的には個人用LINEと同様の使い方だが、セキュリティがしっかりしており、安心して利用できる。また、企業が使いやすい機能が多く搭載されているため、従業員間のコミュニケーションツールとして、とても浸透しやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安い◎高機能◎簡単◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段からメールよりもLINEが主流になってきていることもあり、最初にLINE WORKSを始めた際も特に問題なく運用をすることができました。また、LINEとつながれることもメリットの一つです。ビジネスにおいて活用できるものがたくさんあり、ビデオ通話やドライブ、カレンダーやグループチャットなど様々なシーンで活用できています。また自社サービス等とAPI連携することもできるので面白いです!

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非公開ユーザー

株式会社会社Liva|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷わずおすすめできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダー機能
・グループチャット
その理由
・メンバーそれぞれのスケジュールの確認と、細かいタスクなどを入力できるので管理しやすい。
・通常のライン同様に使えるためありがたい。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートLINEとほぼ同様の操作感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

色々なSNSで良い所、悪い所がありますが、
まず、プライベートLINEと同様の操作感で使えるのはGOODです。
他のSNSについては各種色々な機能がついており、操作感が稀にわからなくなりますが、
LINEWORKSについてはそういうことはほとんどありません。
また、携帯・PC・ウェブブラウザ版などとアクセスする方法があるのもとても助かります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れてるので利用させやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内だけでなく社外とも繋がれる
・個人(プライベート)でラインを使っている人が多いので操作が分かりやすく、いちいち操作を聞かれることがなく、進める側は楽(社内説明会が最低限で済む)
その理由
・他のチャットサービスだと、社内のグループしか組めないので、取引先など、社外の方とグループが組めずに、結局、個人のLINEを使うことになり、利用されない事になるが、社外の人ともグループを組めるので、取引先と密なコミュニケーションが取れるようになった

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非公開ユーザー

精密機械|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのアカンところを補完している

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと比較してLINEは添付ファイルや画像がすぐに開けなくなるがLINE WORKSは一年近く開けるので業務上便利である
・タスクを使えば言った言わないがなくなる

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートとの分離

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日本で一般的な連絡手段であるLINEと相性がいいのはもちろんのこと、プライベートと仕事を使い分けられるので精神的なスイッチの切り替えがしやすい。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の確認作業が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プライベートのLINEとわかる事できる
・スケジュール カレンダーの共有
その理由
・友達と仕事の仲間との差別化を図ることができる
・スケジュール共有によりミスが減りました

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