LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

改善してほしいポイント

アンケート機能が、うちの会社では使用することがなさそうです。
アンケートの代わりに、くじびき機能とかあるとイベントの時など活躍しそう。
離れてる支店のスタッフと、簡単にできるオンラインくじびきとか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有といった面では、本当に助かっています。
案件毎にグループを作成して情報を共有できるので、知らなかったが減りました。

検討者へお勧めするポイント

LINEを使ってなら、なんなく使えるので、オススメです。最初の説明すらも必要ないくらい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いくらか新着通知が遅れることがあるように感じます。
・
その理由
・こちらの通信の問題かもしれませんので、断定的には言えませんが…
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多数意見や意向を確認するのに苦労していましたが、アンケート機能により手早く正確に把握できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内のレスポンス向上にお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面UI
・タスク機能
その理由
・今の所、大きく改善してもらいたい点や要望などはないほど、使いやすく大変気に入って使っているが、欲を言えば、管理画面のUIをもう少しわかりやすくしてもらえると更に使いやすくなるのでは思う。
・タスク機能はTo doということであるが、いまいち操作性がわからない部分も多く、他社のTo doの方が使いやすい面があるので、もう少し改善頂ければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務連絡の徹底
・未読・既読の確認
課題に貢献した機能・ポイント
・通知がすぐにいくため、基本的には瞬時に確認が取れることが大きなメリットだと考えます。操作性もLINEと似ており、どのような年代層の従業員でもスムーズに使いこなせた。
・未読・既読の確認が大きなポイントであった。グループウェア導入前は社内メールで業務連絡を送信していたが、未読・既読が確認取れず、「見た」という従業員の言葉を信じるしかなかった。これではいけないと思い、グループウェアに切り替えたが、先述のログイン問題があり、中々徹底が難しかったのであるが、LINE WORKSで一気にそれらの問題が解決した。

検討者へお勧めするポイント

無償プランも内容はかなり充実しており、十分すぎる内容であり、導入も非常に簡便だったので、まずは導入してみたらよいと思います。どの年代の従業員でも使いこなせるのはLINEならではなので、使わないと損だと思う。

改善してほしいポイント

投稿削除機能が欲しい。
宛先間違いで送ったものが広く拡散されてしまう。
今は機能搭載されているのかもしれませんが、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務連絡が素早くできた。
送信する人を限定して送れるところ。
既読未読がユーザー名まで確認できるところ。

改善してほしいポイント

カレンダー内のメンバーの予定表ですが、月毎での表示もできるようになると、より便利だと思います。
弊社ではメンバーの予定表で休日管理をしているので、一目で見て分かりやすい月毎表示があると使い勝手が良くなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

『グループトーク』では、取引先ごとにマニュアルを管理したことによって、マニュアルを見つけ出すことが容易になり、社外にいてもマニュアルや納品スケジュールが最新の状態で把握できるので、LINEWORKSを導入して良かったと思います。
マニュアルを写真と動画で管理したことにより、作業効率が良くなり、作業ミスも軽減されました。

改善してほしいポイント

LINEで利用しているスタンプの要望が多い
動作のもたつきや固まることがあること
セキュリティーに少し不安を感じている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拒絶間なくビジネスチャットを広められた
電話より煩わしくなく、メールほど遅くはないので、全体への情報伝達の効率が上がった

検討者へお勧めするポイント

浸透が早い

改善してほしいポイント

グループチャットにて、誰がなにに対してコメントしているのかわからなくなってしまう。
スラックやチームスのようにスレッドが立てられると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話代金の節約ができよかった。
データ通信料金はかかってしまうが、音声通話代金よりは安いので良い。
外出時の連絡に役立ちました。

改善してほしいポイント

無料版でもデータ容量５GBまであり「不要になったデータは管理者が消せる」とヘルプにありますが、コミュニティ等で調べるとどうやら消しても空き容量が増えない仕様の様で、実際消しても増えませんでした。それが判ってからは基本的にメッセージとアイコンのみで運用しています。有料版購入動機への戦略なのだと思いますが、表記が曖昧なところはユーザーに優しくないのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで急にリモートワークになった際に毎回電話するのではなくてチャットで業務を進める事が出来たので助かりました。基本的にはPC版アプリを使っていますが、スマホにアプリを入れて設定をしておけば不在時や出張時にもスマホでやり取りが出来る点は、特に営業メンバーの無駄な待ち時間の短縮になっている。

改善してほしいポイント

トークで画像や動画をあげてしまうと、３年間消去できず、ストレージがすぐにいっぱいになります。そこで、アカウントを取り直すなどの手段が可能な小規模な団体なら困らないでしょうが、「今更１から入り直すのは、、、」となるのが一般的です。気が付いた時には時すでに遅し、、、結局は有料プランに加入というような企業さんは多いのではないかと思います。

私の場合は、利用開始から１年目の途中でその問題に気がつき、「画僧は絶対にノートであげてください」と徹底しました。（ノートなら削除できるのでストレージを復活できる）それでも、まだ２年目途中なので、あと１年ちょっと、ストレージを維持できるか、ちょっとヒヤヒヤしています。そこは時々管理者画面に入って、ストレージを確認しています。一人でも理解できてない人がいたら、あっという間にストレージはいっぱいになる危険性があります。

あとは、利用する側はそこまで難しくないですが、管理者はそれなりにラインワークスを理解しないと厳しいかな？という感じです。多少なりともSNSやITCの知識がないと「意味がわからない」となる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほとんどは、連絡手段のために利用していますが、一番役に立っているのは「ノート」の機能です。

ラインだと、話しているトピックについてだけでなく、そのほかいろんな会話が出てくるので「あれ？あの話どこだっけ？」と遡るのがかなり大変でした。

ラインワークスでは、ノートにあげた議題の中では、基本的にみんなその議題のことについてしか話さないので、（話が脱線しない）ノートをみれば意見をすぐに拾えるので便利です。また、その議題が終わって不要になれば削除すればいいので、そこでストレージの回復もできます。

また、様々な人（専業主婦からフルタイムワーカー）が関わる団体ですが、会話が進んでいたとしても、自分が関わっている議題については時間差でもノートをみれば、どのように話が進んでいるのかもすぐにわかります。

もっと便利な機能もたくさんあるのでしょうが、基本的には「トーク」「ノート」の利用が９割以上を占めていると思います。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーに対して、導入ハードルが低いので、同意を得やすい。