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LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まさにLINE(良い意味で)。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

少なくとも私の周りではLINEを使っていない人はいない。私ももはやメールよりもLINEの方が圧倒的に使用頻度が高い。そんなLINEでそのまま仕事ができる。圧倒的にわかりやすく利便性が高い。スタンプもLINEを踏襲しているので年齢関係なく使いやすいです。

改善してほしいポイント

既読はスルーがばれてしまう笑。本当にLINEの感覚で使えるので、深夜や休日でも気軽に使用できてしまう(これは仕様ではなく使用者の問題であるが)。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

わざわざ社内メールでやり取りしていたことが嘘のようです。PJごとにどんどんチームを作っていき、簡単に情報共有できる。素晴らしくシンプルで良いです。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見慣れているアプリなので使い始めやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEは普段から使用していたこともあり操作方法を知っているのでこちらを使用するにあたって難なくこなすことができました。

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非公開ユーザー

電気|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いのLINEの延長線上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのビジネス版ということで、操作性は普段使いしているプライベートのLINEと同等
・その為、Office系やそのほか新興アプリと違って、馴染みやすさ・操作性の習得度の速さが短縮されるというのは圧倒的な強み。

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非公開ユーザー

人材|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

会社のイントラ代わりになっています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

VPN等に接続しなくても、いつでもどこでも確認できるところがよいです。
社内のニュースやイベントなども掲示板やカレンダーで確認できますし、とてもシンプルで使いやすいです。
前職ではイントラは会社PCでしかみれませんでしたが、LINE WORKSであればモバイルでも確認できるので、会社情報を以前よりはマメに確認するようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

LINEのいいとこ取りをビジネスに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰もが使っているLINEだからこそ社員の利用が早い
・既読有無で周知の行き渡りが分かるため
反応含め対応がしやすい
その理由
・私用のLINEは使いたく無い社員も多いので分けて使える点
・操作方法は聞かずとも分かるくらいシンプル

ノート機能がシンプルに使いやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

既読って便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

トークで誰が見て誰が見ていないか確認できる為、周知事項の管理が楽。見ていない人にはすぐ電話して内容の確認を依頼できる為スピーディーに物事が進められる。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKSの使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・掲示板
・チャット機能
その理由
・全員がいつでも確認できる点
・個別の連絡がしやすい点

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場の情報交換にもってこい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍において情報交換する時によく利用しました。急な変更が多くなった昨今、いちいち集まらなくても連絡等が取れるため、緊急事態宣言が明けた今も重宝しています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でもそれなりに使えるのは良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料版でも十分に利用できる
・スタンプなどが充実している
・ほとんどの人が慣れたUIなので使いやすい

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篠原 忠

篠原 忠

株式会社ラ・ブラーチェ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスとプライベートの使い分けに最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社では当初各個人のLINEを業務でも使っていましたが、他人にLINEのアカウントを教えたり、業務内容をLINEのメッセージでやり取りすることに従業員のプライバシー保護と、情報セキュリティの確保という課題がありました。
LINE WORKSでは100人までであれば、無料で利用を始めることが出来るので、「まずは使ってみて、自社の業務にどのように活用していくか?検証する」ということができます。

特に弊社での活用メリットは以下の通り。
・プライベートのLINEアカウントを教えなくてよい(他の従業員にバレない)
・LINEを使っていない従業員にも使って貰いやすい
・全従業員にLINE WORKSのIDを発行し、病欠や欠勤の連絡、勤務シフトの連絡、緊急連絡手段として活用
・LINE WORKSのIDは、自社で管理できるので退職後はIDを無効化できる

グループウェアのメールも自宅や携帯電話から確認することもできますが、休暇中に会社メールの着信通知が来るのがストレスになると思うので、普段の社内連絡はグループウェアを使って、休暇時や緊急の連絡のみLINE WORKSを使うという運用を行っています。

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