LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

改善してほしいポイント

CSVが活用できるのが、現在はアンケート機能だけしかありません。
単発で使用する分には問題はないのですが、継続的に使用するためには、一回一回アンケートを送付する必要があります。
売上の数値等、日々の統計を取るために、掲示板機能でもCSVが活用ができればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初は営業の人との連絡用ツールとして導入しました。客先にて対応中であったりして、連絡が取りたくても取れない場合があります。一方でメールでは読んだかどうかの確認が取れません。LINE WORKSを導入することによって、確実な連絡ができるようになりました。
１か月の無料版による検証運用を経て、有料版に移行し、社員への告知等にも活用しています。
さらに営業日報についても、LINE WORKSを活用したやり方を模索中です。
また社員の方にも有効活用してもらえるよう、定期的に使用例を告知しています。

検討者へお勧めするポイント

外回り営業間での情報共有にはうってつけだと思います。また、使い慣れたLINEとインターフェースが似ていて、導入しやすいのもメリットです。

改善してほしいポイント

フリープランの共有ストレージが少ないのでもう少し増やしてほしい。
あと追加ストレージが単純に高いと感じます。
無料プランから始める企業が多いと思いますが、単純にトークで写真やスタンプを多用することが多いと思います。
最近のスマホなどは写真などのデータサイズも増えてますし、
容量を意識するユーザも少ないとおもいます。
ユーザ数が多いとすぐにストレージ限界に到達するので、その辺をもう少し引き上げてほしいです。
後追加ストレージが高い・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションツールとして利用を開始しました。
今までプラスメッセージやショートメッセージなどで社員間の連絡をしていたのですが、
既読状態なのかどうかもわからないというのが困ってました。
Lineを利用することで状況がある程度わかるようになりました。
既読はついてる事で少なくとも情報は伝わったなとわかるようになるので、
どういう状況かわからなくヤキモキすることは減りました。
作業中などでもスタンプひとつで返事できたりするのでこちらの機能も大活躍してます。

検討者へお勧めするポイント

やはりスタンプ機能と既読機能じゃないでしょうか。後はスタートに100名までならイニシャルコストが0というのもおすすめです。

改善してほしいポイント

電話がLINEと同じくらいかけやすかったら、ウェブ会議などでも使えるのに
今の所画質、音質共に悪く、使えません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口頭で伝えて報告してた内容が、写真付きで報告できるようになり、情報の共有がより一層はかどりました。
既読に強制力を持たすことが出来るようになったので、評価にも反映させることが出来ます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デスクトップアプリの自動ログインを可能にしてほしい
・ベースカラーを選べるようにしてほしい
・トークルームアイコンが設定しづらい
・フォルダ機能が欲しい
その理由
・パスワードを毎回求められるため
・会社のカラーに変更したいため
・設定するまでどんな状態か（長体がかかるかなど）がわからないため
・ファイルにフォルダまたはツリー機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員間の意思疎通や業務確認の利便さ
課題に貢献した機能・ポイント
・誰でもいつでも確認でき、連絡が取りやすいため

検討者へお勧めするポイント

少人数では費用がかからないこともあるためとても便利で導入しやすいです。
何より使い方があまりLINEとかわらないので、会話形式で見やすいです。
社員間でのLINE IDの交換に抵抗がある方も多いと思うので、管理者の方にはぜひおすすめしたいです。

改善してほしいポイント

ラインと同様でずっと使用しているとトークが膨大な量になってしまう。
検索機能はあるが、単語だけでは探しにくいため、もう少し効率のいい検索機能があると更に便利と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タブレットで操作するものでなく、スタッフは皆スマートフォンに導入しているため、共有したい情報を載せた際に、しっかりと確認する確率がとても高い。
そのため、当日な急用なども直ちに共有できる。

検討者へお勧めするポイント

導入も使用方法も簡単です。

改善してほしいポイント

・レイアウトがやや古く感じる。見やすくはない
・サポートの返信が遅すぎる
・iPhoneだと、ログイン2回目以降は生体認証が使えるが、Androidだと毎回パスワード入力が必要で面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・システム障害や、リストアタック攻撃のシステム部内連絡が劇的に速く出来るようになった。不具合は夜間が多い為、長年の課題であった。
・会議や打ち合わせ中に、他のメンバーへの連絡が容易になった。

改善してほしいポイント

表示画面がよく使う機能を優先的にもう少し大きく表示し、見やすくなるとさらに使いやすさが向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の電話やメ－ルでのパソコンを中心とした業務上の連絡をスマホでできることで、移動中やパソコンが操作できない
環境での情報交換が可能になったことで仕事の効率化が実現できた。

検討者へお勧めするポイント

業務上の情報交換をパソコンからスマホでの情報交換で利便性を向上させたい人には有効です

改善してほしいポイント

スマートフォンからの利用がメインと想定されているためか、ＰＣ(Webブラウザ)のＵＩが洗練されていない。機能的には問題ないが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅介護、ショートステイ等を行っているNPO法人の内部連絡、情報共有用に導入。
これまで個人アカウントのLINEやメールを使っていて、情報漏洩のリスクがあったのが解消できた。
また、共有すべき情報が分散している拠点のPCに保管されていて探せなかったのが一元管理できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

電子メール、ドライブの機能以外は、無償プランでも利用可能です。まず無償プランからスタートし、継続利用の見通しがたったところで、有償プランへの切り替えをお勧めします。既定で生成されるグループ名は分かり難いため任意の名前に変更をお勧めします。

改善してほしいポイント

通知が来ないことがある。
特に設定をいじってはいないが、稀に来ないです。他の社員にもあるそうなので、直るといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内ホームページの掲示板で社内のお知らせなどを流していたので、携帯からは見れず、やりとりがリアルタイムではありませんでした。一部仲の良い社員はプライベートのラインを交換していましたが、仕事とプライベートを分けるのが課題でした。LINE WORKSを導入し、プライベートのラインを使う必要がなくなり、プライベートと仕事を分けれるようになりました。